27 апреля банк списал комиссию в размере 399 рублей, но я сразу обратилась с просьбой её вернуть, так как меня не предупредили об условиях подписки «Альфа-Смарт». Банк оперативно рассмотрел обращение и уже 27 апреля зачислил 399 рублей обратно на счёт — в тот же день! Отдельное спасибо за пояснение, как избежать комиссии в будущем. Быстро, честно и клиентоориентированно. Спасибо, Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Барабан суперкэшбека
22 апреля написал в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы разобраться с категориями кэшбэка на месяц. Долго не мог найти, где именно активировать "барабан суперкэшбэка...
Возврат комиссии
Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за внимательное отношение к своим клиентам. При внесении некоторой суммы через сторонниий банкомат без предупреждения была взята...
Отличное обслуживание и быстрое решение
Недавно написал в банк. Была проблема – списали деньги за услугу Альфа-чек. Возможно я её сам включил, не знаю, но все равно решил написать в банк. написал, в течении 5 минут...
Комиссия за пакет услуг
19.04.2026 года была списана комиссия за пакет услуг который был подключен автоматически и без моего согласия. 22.04.2026 года обратился в чат бот по поводу отключения пакета услуг...
Быстро вернули деньги
22 апреля я обратилась в чат-поддержку банка с просьбой вернуть деньги за подписку Альфа-смарт, которую я не подключала (она подключилась сама, так как я новый пользователь банка...
Задвоение счетов
Являюсь клиентом Альфа Банка как индивидуальный предприниматель, необходима была дебетовая карта, приехал курьер, но карту выдать не смог, сказал что произошло задвоение счетов...
Сотрудники профессионалы
Пришел в банк получит карту для зарплаты и дебетовую карту, сотрудник сразу подошел подготовил документы на подпись, подписал и после этого быстро выдали карту, подсказали как...