Вопрос про кэшбэк
26.04.2026 обратился в поддержку в связи с тем, что мне не начислили кэшбэк за оплату Альфа картой по qr коду в магазине. Специалист Альбина быстро подключилась к диалогу, подробно все разъяснила, что данная операция проходит по сбп и повышенный кэшбэк не начисляется. В дополнение составила обращение, для того чтобы в порядке исключения начислить кэшбэк по данной операции. Вопрос решился положительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Самый выгодный банк
В очередной раз альфа банк радует своими скидками и бонусами. Увидела сегодня что у партнера перекресток акция и как раз последний день. Сразу написала в чат , девушка Анастасия...
Возврат денег за уведомления
23 апреля ночью снялись деньги за уведомления, хотя ранее эту услугу отключала. Сразу же подала обращение с просьбой пересмотреть эту операцию , так как услуга была для меня...
Возврат
Обратился в службу поддержки альфа банка. Через приложение в онлайн чат. Вопрос был в том что. Я не пользуюсь услугами альфа-смарт. Хотел отключить услугу сам. Но не заметил...
Резерв по счету
30 апреля обратилась в чат банка для уточнения того,почему с моей карты было списано 49 рублей.В банке объяснили что это комиссия за перевод денежных средств,после обращения в чат...
Участие в акции банка
27 декабря,в 15.22. я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответила оператор Екатерина. У банка на тот момент была акция с начислением повышенного кэшбека...
О смарт-альфа
списали деньги за услуги смарт-альфы, хотя услугами не пользовалась, не знала, что подключены и сколько они стоят. Написала обращение, ответили в тот же день, вернули деньги в...
Самая быстрая оперативная помощь от банка
29 апреля произошла ситуация с моей дебетовой карты списались 590 рублей, я сразу обратился в поддержку мне сразу же ответила Дарья, она мне все разьяснила и сказала, что это...