чат поддержки
27.04.26 обратилась в чат поддержки Альфа-Банк с вопросом о доставке дебетовой карты. Просила изменить адрес доставки, отвечали своевременно, помогли и решили с моим вопросом. Кто отвечал не представились, но хорошо помогли. Спасибо сотрудникам чат поддержки Альфа-Банк. Получила гарантированную помощь в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за пакет услуг
Альфа-Банком Была взята комиссия за пакет услуг.Ранее просила закрыть продукт, отключить пу , комиссия все равно списывалась. Я попросила банк возместить денежные средства по...
100% понимания
При покупке в категории кешбека "1% на все покупки" на большую сумму пришло менее 1%. Как оказалось данная категория имеет ограничение "до 100000", что указано в разделе "ответы и...
Комиссия
20 Апреля с карты списали комиссию, хотя по условиям её не должно было быть. На следующий день написал в поддержку, и сказали чтобы я создал обращение в банк, через пару часов...
Мгновенно вернули деньги за ошибочно списанную комиссию
23 апреля 2026 года зашла в приложение Альфа-банка,чтобы активировать Апельсиновую карту для оплаты покупок в магазинах Пятёрочки. Помимо этой карты у меня также имеется пара...
Уточнил кешбек
В последнее время особо не пользовался банком, решил узнать где у меня кешбек в приложении и какие вообще категория. Написал в чат, подключился молодой человек Андрей он проверил...
Быстро решили проблему о ложном факте списания денежных средств
4 апреля у меня списались деньги за подписки на услугу "Уведомление об операциях", а я её не подключала ранее никогда. сегодня 23 апреля заметила и написала в Альфа онлайн...
Помогли
Списали деньги за Альфа-смарт, не знала об этом .Деньги нужны были, расстроилась, помогли.Думала не помогут. Написала обращение, подправили, отправила, в течение десяти -пяти...