Понравилось поддержка в чате банка
31 марта 2026 года,обнаружила,что мне снизили лимит по кредитной карте,когда он и так был маленький, я возмутилась ,написав в поддержку, что как же так ,нельзя ли обратно вернуть, они попытались объяснить ,что так-то так-то ,но всё равно ,было крайне не приятно и в итоге, они тогда поддержали тем, что в качестве извинения , начислили бонус и этим самым успокоив по поводу снижения кредитного лимита. То есть подошли с пониманием к клиенту и спасибо поддержке за такую отзывчивость. А конкретно Ксении, которая отвечала в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
В каком банкомате можно снять без комиссии
29.04.2024 г в 16:05 задала вопрос о том, в каких банкоматах могу снять деньги наличными без комиссии. Спасибо Анжелике! Все рассказала проверила. Хорошо обьяснила. Вопрос решился...
Альфа-класс
Обращалась несколько раз в чат- поддержку . Всегда оперативно отвечают. 28.04.26 Обрашалась к оператору , чтобы сняли все страховки на картах и счетах, которые случайно подключила...
Помогли разобраться с вопросом
В приложении я увидела предложение по увеличению срока беспроцентного периода по кредитной карте, но его условия для меня были не совсем понятны, поэтому я обратилась в чат...
Помогли вернуть деньги
13 апреля 26 г . Обратилась в банк чат с просьбой закрыть счета на Альфа банке. у меня списались деньги за обслуживание, к тому повороту событий я была не готова и решила закрыть...
Очень быстро решили мои проблемы
Написала в поддержку, чтобы помогли закрыть счёт кредитной карты. Думала, будут отвечать как везде по полчаса, но приятно удивили и решили проблему за 5 минут. Так ещё и помогли...
Спасибо Марии за консультацию
О кредитной карте с бесплатным обслуживанием и льготным периодом 100 дней я спросил в чате 29 марта в 18:25. Мария ответила, что данная карта выпускается с льготным периодом 60...
Вопрос по кредитной карте
Здравствуйте 27.04.2026 обращалась к оператору онлайн-чата Альфа банка ,для вопроса по кредитной карте, сотрудница Алена вежливо общалась и быстро сообщала всю необходимую...