Помогли разобраться с услугой

28.04.2026 07:46
154
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Начал пользоваться услугой "зарплата каждый день" от Альфа-Банка, не совсем разобрался с условиями. Поэтому 10 апреля обратился за помощью в чат банка онлайн, так люблю решать такие вопросы, а чат Альфа-Банка обычно отвечает и решает вопрос сразу. По поводу услуги мне всё объяснили, деньги ни куда не пропали, вопрос решили и когда услуга мне больше не понадобилась ее без лишних вопросов и предложений отключили. Очень благодарю за скорость и отсутствие лишних движений 🙏 👍🤝.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-30T11:10:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.89%
решено проблем
89 410
отзыва
87 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

В каком банкомате можно снять без комиссии

Оценка 5

29.04.2024 г в 16:05 задала вопрос о том, в каких банкоматах могу снять деньги наличными без комиссии. Спасибо Анжелике! Все рассказала проверила. Хорошо обьяснила. Вопрос решился... Читать полностью

29.04.2026

Вход в мобильный банк

Оценка 5

4 февраля при получении карты не удалось войти в мобильный банк. Обратился в отделение. Сотрудник быстро выявил причину — замена владельца сим карты, выполнил сброс настроек и... Читать полностью

29.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

1 марта 2026 года обратилась в чат с банком, чтобы заказать справку о погашении кредита. Специалист Антон занялся соим вопросом быстро, предложил два варианта получении справки... Читать полностью

29.04.2026

Лёгкий и быстрый возврат за отмену подписки

Оценка 5

29 августа написала в чат в приложении для отмены нечаянно оформленной подписки Альфа Смарт, функциями которой не пользовалась. В течение нескольких минут получила ответ от... Читать полностью

29.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Несколько дней назад случайно у себя обнаружил списанную комиссию банком в размере 399 руб. за подписку Альфа-смарт, хотя ранее отключал еë, ну и уже попрощался с деньгами. Тут же... Читать полностью

29.04.2026

Лучший банк, быстро решают вопросы

Оценка 5

Только обращаюсь в поддержку сразу ответ понятный полный с нужной информациее решал проблему спасили деньги за подписку написал в чат решили быстро советую этот банк самый лучший... Читать полностью

29.04.2026

Сначала расстроили меня, но потом исправились

Оценка 4

В марте понадобилась кредитная карта. Долго выбирал более подходящую, решил остановиться на кредитной карте от Альфа банка, так ещё и заработать и дать заработать другу. Оформил... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка