Смена времени доставки
3.03 в 15:46 обратилась в чат, т.к. не смогла забрать заказанные карты тревел и семейную, у меня в приложении отображалась только одна доставка. Через минуту подключилась Анастасия и сказала, что у меня только одна доставка. Я ей сказала, что должно быть 2. Потом она пробила ещё по номеру и нашлась вторая заявка. Она мне помогла изменить время на нужное мне и заверила, что привезут обе заявки. Так оно и произошло, приехал курьер в назначенное время и быстро выдал мне карты. Анастасии спасибо, что быстро разобралась в вопросе и помогла изменить время. Стикер с котиком милейший.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вопрос про кешбэк
Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее...
Лишняя карта
В приложение банка увидел, что у меня две апельсиновые карты. Получается одна лишняя, так как я получил только одну пластиковую карту. Я написал в чат банка 28 апреля в 20:45. Чат...
Шикарный бот-помощник!
08.04.2026 мне понадобилось КПП банка и Кор. счёт, не знала где искать, обратилась в онлайн чат, бот-помощник быстро проконсультировал меня и скинул все, что мне было нужно. Также...
Альфа-смарт
28.04 зайдя в мобильное приложение я увидела на счёте -399 рублей, в истории было какое-то списание за альфа-смарт. При оформлении карты мне никто не сказал,что взимается какая-то...
Работа оператора
Оформила апельсиновую карту, по которой должны были начислить 5000бонусов по реферальной ссылке,однако не дождалась... Написала 16 апреля 2026 года в поддержку. Оператор Снежана...
Помощь
25 апреля обнаружила что у меня с лицевого счета произошло присание денежных средств, я обратилась в чат банка, с вопросом о списании денежных средств с карты. Сотрудник Анастасия...
Альфа чек
28.04. 2026 года Обратилась в чат банка в связи с списанием денежных средств по услуге Альфа чек , при получении карты сотрудник банка говорил что услуга бесплатная , как итог...