Запрос на выписку по счету

28.04.2026 15:16
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 17 марта 2026 обращалась в онлайн-чат Альфа банка с целью получения выписки по своему счёту за прошедший год. Оператор Мария достаточно быстро подключилась к диалогу со мной. Сотрудник вежливо и понятно мне объяснила, что у меня эта выписка будет с момента открытия счета, что будет входить поступления и списания в данный документ и предложила сформировать его. В итоге я оперативно получила необходимый мне документ. Я осталась как всегда довольна компетентной работой сотрудников банка. Спасибо, Вам!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-30T16:01:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.4%
решено проблем
91 263
отзывов
89 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро решили проблему со случайным списанием 399 ₽ за «Альфа Смарт»

Оценка 5

Номер обращения A26050211918 Обнаружила случайное списание 399 рублей за подписку «Альфа Смарт», хотя целенаправленно её не подключала. Написала в чат поддержки через приложение с... Читать полностью

02.05.2026

Отзыв о работе поддержки Альфа-Банка по вопросу кэшбэка за покупки в "Пятёрочке"

Оценка 5

2 мая 2026 года, я обратился в службу поддержки Альфа-Банка через чат, желая разобраться с вопросом отсутствием категории кэшбэка в 4% на покупки, совершённые в магазине "Пятёрочка... Читать полностью

02.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень благодарен Альфа-Банку и его ассистенту поддержки Александру за помощь в отключении услуг.Я сегодня,2/5/26 зашёл в приложение и увидел списанную сумму 159 руб... Читать полностью

02.05.2026

Квази-кеш

Оценка 5

В этом году перешла на услуги Алтфа-банка, по причине того, что онлайн приложения других банков недоступны после 18:00 и почти до 9:00, что вызывает часто трудности.  Недавно в... Читать полностью

02.05.2026

Услуга Альфа - Смарт

Оценка 5

Здравствуйт. Пару месяцев назад оформила карту, но про услугу Альфа-смарт я не знала, и про ее стоимость, обратилась с обращением в банк, с просьбой почему при оформление карты... Читать полностью

02.05.2026

Проконсультировали по поводу списания за «Альфа-Смарт»

Оценка 4

2 мая. Обратилась в онлайн-чат по поводу списания без уведомления за «Альфа-Смарт», который мне подключили без моего ведома.Помогли написать обращение в банк, написала 1 раз... Читать полностью

02.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень благодарен Альфа-банку и его ассистенту поддержки Марии. Я в феврале у себя в приложении выбрал кэшбэк 2% коммунальные платежи .Чтобы проверить, сделал пробный... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка