Спасибо за профессиональную помощь, удобство и экономию времени!

28.04.2026 23:24
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

28 апреля 2026 года я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы мне помогли составить шаблон перевода денежных средств. Специалист Александра быстро и доступно объяснила, какие шаги мне надо выполнить, чтобы создать шаблон перевода в мобильном приложении Альфа-банк. Во-первых, после совершения перевода нажать на иконку "Шаблон" или зайти в раздел "Шаблоны или автоплатежи" и выбрать "Создать". Во-вторых, указать название шаблона и подтвердить его создание. В-третьих, для использования шаблона выбрать его из списка, указать сумму и нажать "Перевести". Также я узнала, что шаблоны доступны для переводов по реквизитам, между своими счетами и других типов, но не для кредитных счетов, а максимальное количество шаблонов зависит от типа операции, например, до 50 для внутрибанковских переводов в рублях. 

Очень приятно, что специалист Александра так подробно помогла мне разобраться в данном вопросе! Я успешно создала шаблон перевода в мобильном приложении Альфа-банк и назвала его "Помощь семье". Спасибо за профессиональную помощь, удобство и экономию времени! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.89%
решено проблем
87 703
отзывов
86 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Благодарности пост

Оценка 5

Здравствуйте.) 10 марта этого года у меня была встреча с Русланом, представителем Альфа-Банка. Я сильно нервничала, потому что назначила время встречи на перерыв на работе... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Решение вопроса по списанию комиссии

Оценка 5

26.04.2026 г. обратилась в чат приложения с вопросом по списанию комисси. Альфа-помощник в течение одной минуты сформировал обращение, направил его в работу, и через еще одну... Читать полностью

26.04.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

26 апреля я увидела списание, и которое не производила сама, посмотрела и поняла, что списание за услугу "уведомления об операциях ", данную услугу я не подключала и сразу как... Читать полностью

26.04.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за высокий профессионализ. 15 января оформила подписку и забыла про нее, 15 февраля произошло списание 400 рублей, в этот же день я... Читать полностью

26.04.2026

Быстро решили проблему с подпиской Альфа смарт

Оценка 5

Ранее просил отключить услугу, но комиссия все равно списывается. Я создал обращение на возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт за период с 25.04.2026 по 26... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка