Не выплатили спустя пол месяца бонус по кредитной карте

29.04.2026 05:09
350
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Ситуация такая:

Человек делал по моему приглашению кредитную карту. Забрал он её 13 апреля и сразу сделал 5 покупок для получения бонуса(можете увидеть на скрине) . Щас уже 29 апреля, прошло 16 дней, а статус до сих пор показывает, что он её не забрал. Много раз обращался в поддержку альфа банка, но ответ один - ждите и ждите. Сначала сказали 14 дней, потом 2-3 дня и так будет до бесконечности. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-04T11:26:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-29T15:11:30+03:00
Приветствуем! Всё проверили и обновили информацию по другу. Теперь вам необходимо совершить 5 покупок на любую сумму или покупки на 3000 рублей. После выполнения условий, вознаграждение начислим в течение 7 дней, иногда — в течение следующего месяца. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.88%
решено проблем
89 410
отзыва
87 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

В каком банкомате можно снять без комиссии

Оценка 5

29.04.2024 г в 16:05 задала вопрос о том, в каких банкоматах могу снять деньги наличными без комиссии. Спасибо Анжелике! Все рассказала проверила. Хорошо обьяснила. Вопрос решился... Читать полностью

29.04.2026

Помощь сотрудника при закрытии кредитной карты

Оценка 5

29.04.2026 При попытке закрыть кредитную карту, появилось сообщение, где было указано, что у меня на кредитной карте помимо необходимой суммы для закрытия кредитной карты... Читать полностью

29.04.2026

Возврат комиссии и закрытие карты

Оценка 5

28.04.26 открыл приложение и обнаружил, что с кредитной карты, которой я давно не пользуюсь и планирую закрыть, списали 1490 р комиссии за обслуживание карты. Я тут же написал в... Читать полностью

29.04.2026

Возврат денежных средств за годовое обслуживание карты

Оценка 5

Здравствуйте. 29 апреля обратилась в онлайн-чат. У меня списались деньги за годовое обслуживание прямо с кредитной карты 990р. Я просила в прошлом году, чтоб оно было бесплатным... Читать полностью

29.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! 29.04.2026 обратилась в чат поддержки. При оформлении кредитной карты, мне автоматически подключили комплектный страховой продукт. Деньги списались, я сразу... Читать полностью

29.04.2026

Возвращение средств

Оценка 5

Подробно описано, что случилось и как помог сотрудник 28 апреля с меня списали 400 рублей за комиссию «Альфа-Смарт». Я отправил апелляцию через приложение, и уже через минуту... Читать полностью

29.04.2026

Помощь в отключении страховки

Оценка 5

21 марта утром я увидел что было списание с кредитной карты на оплату страхования жизни. Я позвонил на горячую линию 21 марта 12.47 в Альфа-Банк и девушка(к сожелению имя не помню... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка