Помощь по участию в приглашении друга

29.04.2026 10:07
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.04.2026 в 8:33 обратилась в чат банка за консультацией. Меня пригласили на банковский продукт, вопрос был о правилах совершения покупок. Ответил специалист Даниил, подробно объяснил, какие действия должен совершить приглашающий, нужно ли одной покупкой на 3000 - оказалось, не обязательно, можно совершить любые 5 покупок, сумму в 3000 можно не соблюдать. Также, уточнил, что делать мне, как приглашенной. У меня - одна любая покупка. 

Благодарю за сервис, вопрос решен, я всё выполнила. 

Скриншот диалога во вложении.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-02T17:23:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списали деньги за не выбранную услугу

Оценка 5

3 мая обратила винимание на списание денежных средств. Мне посоветоваши обратиться в поддержку. Задала вопрос в чат поддержки. Предложили вариант проблемы, выбрала совпадающую с... Читать полностью

06.05.2026

Деньги за акцию в банке

Оценка 5

31октября 2025 года обратилась в чат с вопросом о начислении бонуса по реферальной программе «Приведи друга». Дарья очень быстро подключилась к диалогу, уточнила данные друга для... Читать полностью

06.05.2026

Положительное решение вопроса - возврат комиссия за пополнение карты через банкомат ВТБ

Оценка 5

Потребовалось пополнить карту карту Альфа-Банка для совершения покупки. Ранее я это делала, но не запомнила через какой банкомат. В моем районе города нет банкоматов Альфа-Банка... Читать полностью

06.05.2026

Решили проблему с альфа смарт

Оценка 5

Помогли решить проблему с подпиской Альфа смарт которой ч не пользовался а подключалась она когда я оформлял карту Альфа тревел и сегодня пришло очередное списание и я решил... Читать полностью

06.05.2026

Минимальный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В понедельник 04 мая 2026 года, 15:15 часов, я обратилась в службу поддержки Альфа-банка в связи с тем, что мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте для... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность Альфа-Банку: поддержка, которой можно доверять

Оценка 5

06.05.2026 в 18:48 обратилась в чат Альфа-Банка через мобильное приложение по вопросу отсутствия ежемесячных выписок по кредитной карте на электронную почту в течение двух месяцев... Читать полностью

06.05.2026

Оперативная помощь и подробная консультация по вопросу согласия родителей

Оценка 5

23 апреля я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как получил уведомление о необходимости предоставить согласие родителей для дальнейшего пользования счетом. Меня... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка