Возврат комиссии
Несколько дней назад случайно у себя обнаружил списанную комиссию банком в размере 399 руб. за подписку Альфа-смарт, хотя ранее отключал еë, ну и уже попрощался с деньгами. Тут же повторно еë отключил. А вчера мне предлагают оценить работу этой подписки. Написал как есть - подписался случайно, сервис оценить не могу. Не прошло и минуты, как мне позвонили из службы поддержки, и сотрудник САМ предложил вернуть деньги за комиссию, исправив тем самым мою ошибку. И вот вуаля, 399 рублей возвращены! Честно не ожидал такой лояльности Альфа-банка к своим клиентам. Браво!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
В каком банкомате можно снять без комиссии
29.04.2024 г в 16:05 задала вопрос о том, в каких банкоматах могу снять деньги наличными без комиссии. Спасибо Анжелике! Все рассказала проверила. Хорошо обьяснила. Вопрос решился...
Вход в мобильный банк
4 февраля при получении карты не удалось войти в мобильный банк. Обратился в отделение. Сотрудник быстро выявил причину — замена владельца сим карты, выполнил сброс настроек и...
Оперативное решение вопроса
1 марта 2026 года обратилась в чат с банком, чтобы заказать справку о погашении кредита. Специалист Антон занялся соим вопросом быстро, предложил два варианта получении справки...
Лёгкий и быстрый возврат за отмену подписки
29 августа написала в чат в приложении для отмены нечаянно оформленной подписки Альфа Смарт, функциями которой не пользовалась. В течение нескольких минут получила ответ от...
Лучший банк, быстро решают вопросы
Только обращаюсь в поддержку сразу ответ понятный полный с нужной информациее решал проблему спасили деньги за подписку написал в чат решили быстро советую этот банк самый лучший...
Сначала расстроили меня, но потом исправились
В марте понадобилась кредитная карта. Долго выбирал более подходящую, решил остановиться на кредитной карте от Альфа банка, так ещё и заработать и дать заработать другу. Оформил...
Хороший отзыв
20 октября 2025 года обратилась в поддержку банка через онлайн чат в мобильном приложении, чтобы узнать и проверить, отменила ли я самостоятельно доставку альфа стикера, которая...