Отключение пролонгации вклада через чат банка
Обратился в чат банка вчера в 21:56 по московскому времени с вопросом о пролонгации вкладов.
Дело в том, что я, когда открываю вклад, не всегда обращаю внимание на пролонгацию. А при окончании срока вклада, мне важно получить средства без автоматического продления, чтобы не тратить время на дополнительные действия. В этот раз я попросил отключить пролонгацию для трёх открытых вкладов. При этом я волновался, что при отключении могут пострадать или сами вклады (закроются раньше времени), или проценты.
Сотрудник Андрей подключился достаточно быстро, развеял мои опасения, объяснив, что условия вкладов и проценты не пострадают, и оперативно выполнил мою просьбу прямо в чате. Всё прошло гладко, без лишних вопросов и задержек.
Спасибо за профессионализм и внимательное отношение! Теперь я могу быть спокоен: после окончания срока выбранные мной вклады закроются, и средства будут доступны сразу. Обязательно обращусь снова, если возникнут вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Самый выгодный процент на вклад
28 мая 2026г в 10.00 решил открыть вклад рассматривал разные банки но решил остановится на Альфа банке. Написал в чат поддержки, что бы уточнить детали по открытию вклада...
Накопительный счет
Написал в Альфа банк, как открыть накопительный счёт, и бот альфа банка помог мне очень быстро, рассказал как открыть счёт, я перешёл по ссылке и зарегистрировал свой альфа счёт в...
Благодарю специалиста банка
Сегодня, 24.05.2026 года, примерно в 19:45, я позвонил в Альфа банк, через онлайн приложение, чтобы уточнить возможность и условия открытия Альфа счета под 22 процента годовых до...
Благодарность сотруднику банка
Здравствуйте! 24 мая 2026 г в 18:44 обратилась в поддержку с вопросом вклада 22% за два месяца,на помощь откликнулась Анастасия ,которая помогла мне разобраться с моим вопросом...
Вклад в Альфа банке
В мартедве тысячи двадцать шестого года оформил вклад, но по истечению срока вклада он автоматически продлился. На протяжении почти пятнадцати минут не мог разобраться как...
Вопрос оператору про открытие счета
Вчера 23 мая 2026 примерно в 21:00 обратился в чат поддержку в приложении с вопросом про накопительный счет на ежедневный остаток, хотел узнать есть ли он в альфе так как в других...
Помогли продлить вклад
Всем привет. Открыл вклад в банке, откладываю на будущее так сказать, но забыл включить автопродление при создании вклада. Полазил в настройках, не смог найти где его включить...