Возврат комиссии
29 апреля обнаружила в истори операций списание за услугу альфа-смарт, лично я ее не подключала. Обратилась в чат с банком, где мне быстро ответили и помогли решить вопрос, написали подробно как отключить услугу самостоятельно и при помощи оператора. А так же отправили инструкцию как вернуть списанные деньги. Этим же вечером запрос на возврат одобрили и деньги поступили на счет. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Огромная благодарность Даниилу
Здравствуйте. 19 мая 2026 г в 13:16ч я обратилась в чат мобильного приложения альфа-банка, чтобы мне помогли закрыть стикер, так как для его бесплатного обслуживания мне необходимо...
Обслуживание клиентов в офисе на высшем уровне!
22 апреля посетил отделение банка, с просьбой перевыпуска утеряннной карты, все сделали, супер! помимо этого открыли другой счет с повышенной ставкой, предложили и установили...
Возврат комиссии
сегодня, зайдя на сайт банка, случайно нажала на подключение расширенной подписки Альфа смарт. ПОка не собиралась ее подключать, но деньги списались сразу, автоматически...
Быстрая и качественная помощь с активацией предложения партнёра в чате приложения Альфа-Банка
7 мая в 19:40 обратилась в чат приложения Альфа-Банка с вопросом об активации предложения партнёра. Ранее зашла в раздел "промокоды" и нашла предложение активации подписки...
Помогли с проблемой
Я хотел положить деньги на карту через банкомат Альфа банка. Но когда я положил деньги в банкомат их не положили на счёт и наличку не отдавали. Я обратился в поддержку банка и...
Вернули деньги за несколько часов — спасибо за оперативность
17 января заметила, что с меня списали 399 ₽ за подписку «Альфа-Смарт», которую я не подключала и о которой меня не предупреждали. Написала обращение в банк — и в тот же день...
Комиссия и помощь
11 января 2026 года я увидела, что на моем счету стало меньше денег. Я уживилась, ведь никаких подписок у меня не было, Оказалось, что это списался альфа смарт, который у меня не...