Комиссия за кассовое обслуживание

29.04.2026 22:47
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня 29.04 я обратилась в чат банка, с запросом, что мне поступят денежные средства в крупном размере и мне нужно их снять или перевести, оператор Ангелина молодец помогла мне разобраться. мне как возрастному человеку по привычке хотелось просто придти в офис и забрать, но оказывается есть комиссия за снятие в кассе + повышенная если сумма не пролежала 30 дней. Ангелина помогла найти выход, обьяснила лимиты на снятие в банкоматах и возможность переводов другому человеку по сбп и внутри банка без комиссии. Спасибо за человеческий подход 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.22%
решено проблем
87 151
отзыв
85 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Спасибо за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Зашла сегодня в банк и увидела списание со счета из-за уведомлений о списаниях и пополнениях.Это была подписка,которую мне быстро отключили и вернули деньг. Осталась довольна... Читать полностью

26.04.2026

О возврате средств

Оценка 5

Я очень довольна своим банком, потому что, когда происходит неизвестное мне списание, специалисты в онлайн формате помогают вернуть списания то о плохо известных мне подписках, то... Читать полностью

26.04.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Мне вернули комиссию, которую сняли за перевод на карту другого банка. Переводила с Альфы на Сбербанк. Было обидно перевести 10 рублей и заплатить за это комиссию 49 рублей... Читать полностью

26.04.2026

Очень хорошие курьеры

Оценка 5

9 апреля примерно в 9-10 часов утра впервые заказ дебетовую карту курьером и выбор пал на Альфа-Банк. Признаюсь честно, благодаря бесплатному обслуживанию и кэшбеку. Курьер... Читать полностью

25.04.2026

Отличная карта и помощь в возникших вопросах

Оценка 5

Недавно получил карту апельсин от Альфа-Банка, была проблема, что я не мог зайти в ЛК, ибо перевыпускал сим-карту. При получении карты, задал данный вопрос представителю, она в... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка