Благодарность сотрудникам банка

30.04.2026 05:35
18
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С моего счета была списана комиссия о которой я узнал уже после. Обратился с обращением в личном кабинете. Обращение рассмотрели быстро и вернули денежные средства. Благодарю за грамотность и оперативность сотрудников банка. На первый го уже с Альфа банком и не разу не было сомнения в выборе надёжного банка. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.89%
решено проблем
87 703
отзывов
86 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

По отмене авто оплаты подписки

Оценка 5

16 апреля в 12.46 обратилась в чат приложения Альфа банка по вопросу как отменить и вернуть средства за автоматическую оплату подписки Яндекс сервиса, оператор Мария подробно... Читать полностью

24.04.2026

Возврат денег за услугу

Оценка 5

Столкнулась с ситуацией: в ноябре заказала стикер платёжный, и автоматом подключили услуги, о появление которых не было уведомлений. Об этом узнала случайно, решив проверить... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ирине за оперативность и внимательное отношение к клиентам банка. Я впервые решила воспользоваться бонусами 23.04 и перевести баллы кэшбэка за март в... Читать полностью

24.04.2026

Похвалить решение проблемы

Оценка 5

23 апреля я написала обращение в онлайн банк по поводу списания процентов по переводу спб, сделаны были списания не корректно без предупреждения, после проведения перевода... Читать полностью

23.04.2026

Переводы

Оценка 5

23 апреля переводил свои средства для оплаты такси на карту другого банка, за что у меня списали комиссию о которой меня не предупредили. Обратился в чат поддержки в мобильном... Читать полностью

23.04.2026

Спасибо за поддержку!

Оценка 5

14.04 в 14.53 я зашла в мобильное приложение Альфа-банка, чтобы оплатить ЖКХ. Почему-то новые квитанции не пришли, хотя я плачу ЖКХ только в Альфа-банке, спасибо, единственный банк... Читать полностью

23.04.2026

О комиссии

Оценка 5

Ополна карту через банкомат. Очень удивлена была, что списана крупная, 450р,комиссия. Через приложение, в чате, обратилась с вопросом к менеджеруПочему так много. Раньше вообще... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка