Самая быстрая оперативная помощь от банка

30.04.2026 07:29
86
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 апреля произошла ситуация с моей дебетовой карты списались 590 рублей, я сразу обратился в поддержку мне сразу же ответила Дарья, она мне все разьяснила и сказала, что это обслуживание карты,

После этого я попросил вернуть деньги и в течении 2 минут мне все пришло, за что Дарье огромное спасибо, Альфа-Банк первый банк, который так быстро реагирует на просьбы клиентов, я искренне удивлён, что до сих пор есть люди, которые помогают бескорыстно. Спасибо вам большое, альфа банк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-04T11:32:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.89%
решено проблем
89 796
отзыва
88 204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Самый выгодный банк

Оценка 5

В очередной раз альфа банк радует своими скидками и бонусами. Увидела сегодня что у партнера перекресток акция и как раз последний день. Сразу написала в чат , девушка Анастасия... Читать полностью

30.04.2026

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

Я обратилась в чат с просьбой разъяснить информацию про двойной кэшбэк: по категории за месяц и кэшбэк от партнера. Я подумала, что они суммируются. Сотрудник Артем быстро и... Читать полностью

30.04.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Здравствуйт, 30.04 я обратилась в чат-поддержку банка с вопросом по возвращению комиссии за услугу Альфа-Смарт. Оператор Кристина мне все грамотно объяснила и помогла решить... Читать полностью

30.04.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

23 апреля ночью снялись деньги за уведомления, хотя ранее эту услугу отключала. Сразу же подала обращение с просьбой пересмотреть эту операцию , так как услуга была для меня... Читать полностью

30.04.2026

Возврат

Оценка 5

Обратился в службу поддержки альфа банка. Через приложение в онлайн чат. Вопрос был в том что. Я не пользуюсь услугами альфа-смарт. Хотел отключить услугу сам. Но не заметил... Читать полностью

30.04.2026

Резерв по счету

Оценка 5

30 апреля обратилась в чат банка для уточнения того,почему с моей карты было списано 49 рублей.В банке объяснили что это комиссия за перевод денежных средств,после обращения в чат... Читать полностью

30.04.2026

Участие в акции банка

Оценка 5

27 декабря,в 15.22. я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответила оператор Екатерина. У банка на тот момент была акция с начислением повышенного кэшбека... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка