Обратился в службу поддержки альфа банка.
Через приложение в онлайн чат.
Вопрос был в том что.
Я не пользуюсь услугами альфа-смарт.
Хотел отключить услугу сам. Но не заметил как пришёл день оплаты.
И написал в чат. Что бы отменить подписку и вернуть денежные средства.
Создал обращение. Ответ не заставил себя долго ждать. И уже за пару минут. Все было готово. И денежные средства были возвращены на счёт с которого были списаны. Спасибо операторам за быструю работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Награда за задание
Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не...
Специалист Никита и Егор
Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал...
Дебетовая карта
Давно хотел завести дебетовую Альфа-Карту, и вот наконец решился. Оставил заявку на сайте, и буквально через пару минут мне перезвонили для уточнения деталей. Очень порадовала...
Уведомление
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Альфа-Банку за решение проблемы и возврат средств за уведомления которыми я не пользуюсь . Вопрос был решён за пару минут денежные...
Помогли вернуть деньги за услугу "Уведомления об операциях"
25.04.2026 списали в 22:12 комиссию за подписку на услуги "Уведомления об операциях". 26.04.2026 написала в чат банка, мне чат с банком посоветовал составить обращение, составила...
Спасибо за быстрое решение проблемы
Зашла сегодня в банк и увидела списание со счета из-за уведомлений о списаниях и пополнениях.Это была подписка,которую мне быстро отключили и вернули деньг. Осталась довольна...
Карта
Появилась надобность перевыпустить дебетовую карту: передумала насчёт выбранного принта на пластике. Обратилась в чат поддержки Альфа‑Банка — операторы отреагировали оперативно...