Обман
Оформил карту онлайн по заявке друга, пришло смс, что карта готова и можно ее получить. Обратился в отделение банка, показал смс сотруднику, объяснил, что нужно получить карту, оформленную по ссылке друга. У меня взяли паспорт и начали офрмление. Просидел там почти час. Сотрудник выдала зачем-то еще и дебетовую карту, хотя заявка была только на кредитную, и сказала, что мне положено, подключила кучу платных услуг, о которых я узнал позже в чате. В итоге карты я получил, совершил покупки. Но в приложении у друга так и "висит" статус, что я сделал заявку на карту, но ее не получил еще. Как это так? Заявку на карту делал 16 апреля, карта получена 20 апреля, сейчас уже 30 апреля. В чате банка вразумительных ответов не дают, все мои обращения, созданные в приложении банка, банк закрывает, ссылаясь, что карта получена не по ссылке друга. Теперь делаю вывод: или сотрудник из-за своей глупости не выдал мне карту по моей оформленной заявке, либо сделано это было с умыслом, чтобы банку не пришлось платить другу за его рекомендацию! Не могу рекомендовать данный банк! некомпетентные сотрудники в отделении или обман самого банка, решайте сами! И останетесь с вашей проблемой сам на сам, некомпетентность сотрудника никто решать не будет, все сойдет с рук. Поэтому закрою все эти карты и отдам сотруднику банка, пусть оставит себе на память как доказательство своего невежества.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли с комиссией в УКД
Я внес деньги с другого банкомата, и не увидел информацию о наличии и стоимости в УКД, я решил произвести возмещение средств по уплате, и в течении пару минут мне вернули данную...
Оператор София хороший оператор
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а...
Спасибо за решение моей проблемы
28 мая у меня списали деньги за комиссию 3 раза, хотя у меня все было отключено. Написала в онлайн-чат Альфа-банка, ответили быстро, предложили создать обращение, в онлайн-чате все...
Отзыв о сотруднике банка
29.05.2026 в 13:00 ко мне приехал сотрудник банка Тигран О-в. Меня интересовало открытие счета в этом банке, выбрал эту услугу по рекомендации знакомых, так как это удобно. Меня...
Елена из чата мобильного приложения Альфа-Банк помогла разобраться с оплатой по QR-коду
Сегодня, 28 мая, планировал крупную закупку в супермаркете и задумался: на кассах сейчас везде предлагают платить по QR-коду, но сохранится ли при этом мой повышенный кэшбэк 5% на...
Вопрос про кэшбэк
Пользуюсь Альфой недавно, решил спросить про кэшбэк . Написал в поддержку 28.05.2026 в 13:51 (Астраханская область). Уже через 1 минуту, пришёл ответ от Дамира.Пользуюсь Альфой...
Обращение А26052815385 от 28.05.2026
Одно удовольствие работать с банком АО "Альфа-Банк". Все очень быстро и ответственно решили мою проблему по списании с дебетоаювой карты за прочие расходы. Очень удобное, красивое...