Качественная помощь в подключении «Безопасного номера» и активации кешбэка 10% «Красота»
25 апреля 2026 года в 10:19 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка за помощью в выполнении задания для получения 10% кешбэка в категории «Красота».
Для этого требовалось подключить услугу «Безопасный номер».
Оператор Екатерина оперативно подключилась, подробно объяснила суть услуги, ответила на все вопросы и дала чёткие инструкции по подключению. Благодаря профессиональной и вежливой консультации мне удалось быстро выполнить необходимое условие.
Хочу отметить, что 1 мая 2026 года, как и обещал банк, категория «Красота» с повышенным кешбэком 10% была успешно добавлена в мои категории кешбэка на май. Всё прошло именно так, как было заявлено.
Осталась очень довольна качеством работы чата поддержки: оперативность, компетентность и клиентоориентированность на высоком уровне.
Спасибо Екатерине и Альфа-Банку за отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возвращение комиссии
В мобильном приложении ошибочно перевел с кредитной карты в другой банк 1000 рублей, т. к. переводил без очков. Не обратил внимание. Когда увидел комиссию в сумме449,59 рублей...
Помогли восстановить информацию по рекомендации кредитной карты другу
28 апреля 2026 года я порекомендовала кредитную карту Альфабанка моему другу. Друг в этот же день оформил заявку и карту привезли 30 апреля 2026 г. Но в моей истории рекомендации...
Возврат средств за отказ от страхования
Здравствуйте! Тридцатого апреля , двадцать шестого года списали средства с кредитной карты в размере 1650,25 р. За страхование по кредитной карте . Обратился в чат поддержку...
Страховка
уже не первый год пользуюсь банком "Альфа банк". Каким-то образом подключилось страхование жизни и здоровья на кредитную карту, написала обращение в своём личном кабинете через...
Анна грамотный сотрудник
4.05.2026 в 11:19 мне необходимо было установить кредитную карту в качестве основной для оплаты по нфс, так как теперь все мои деньги на ней, но не могла найти где выбор карты...
Возврат денег на карту
У меня сняли деньги за обслуживание карты. Я не была оповещена о снятии и не знала, что моя карта платная в обслуживании. Я обратилась в чат.Составила обращение и сотрудник банка...
Отключение страховки
При оформлении кредитной карты я, видимо, нажала что-то и как-то случайно оформила страховку. Когда через месяц увидела списание с карты, очень удивилась. Спросила в чате с банком...