Убрать рекламу

01.05.2026 06:02
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратился 8 Апреля 2026 года в 22:35 в чат Банка с просьбой у меня в приложении появилась реклама букмекерской конторы.Банковское приложение не место для рекламы азартных игр и оператор Ольга в рамках чата сказала, что можно направить формирование рекламы в стоп лист и изменения в ступят в силу в через 24 часа, я согласился и действительно баннер с рекламой исчез... Спасибо оператору Ольге и чату Альфа банка, что можно решить проблему...

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.95%
решено проблем
88 213
отзыва
86 959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Благодарности пост

Оценка 5

Здравствуйте.) 10 марта этого года у меня была встреча с Русланом, представителем Альфа-Банка. Я сильно нервничала, потому что назначила время встречи на перерыв на работе... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Решение вопроса по списанию комиссии

Оценка 5

26.04.2026 г. обратилась в чат приложения с вопросом по списанию комисси. Альфа-помощник в течение одной минуты сформировал обращение, направил его в работу, и через еще одну... Читать полностью

26.04.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

26 апреля я увидела списание, и которое не производила сама, посмотрела и поняла, что списание за услугу "уведомления об операциях ", данную услугу я не подключала и сразу как... Читать полностью

26.04.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за высокий профессионализ. 15 января оформила подписку и забыла про нее, 15 февраля произошло списание 400 рублей, в этот же день я... Читать полностью

26.04.2026

Быстро решили проблему с подпиской Альфа смарт

Оценка 5

Ранее просил отключить услугу, но комиссия все равно списывается. Я создал обращение на возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт за период с 25.04.2026 по 26... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка