Вернули деньги за 5 минут без лишних вопросов
Была подключена подписка «Альфа‑Смарт». 28 февраля 2026 года просила отключить подписку, но списание произошло снова — 30 апреля. Обратилась в чат поддержки банка, объяснила ситуацию — и через 5 минут сумму вернули на карту. Без звонков, заявлений и нервов. Спасибо операторам за скорость и адекватность. Очень выручили!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы
Решил положить деньги на карту Альфа-банка через банкомат сбербанкана табле при том когда ложил деньги написано что комиссия 0 рублей .Но когда зашел в банк увидел что комисию...
Человеческое отношение альфа банка
23 октября я обнаружил списание комиссии за «Пакет услуг» за длительный период (с 01.01.2024 по 23.10.2025) на общую сумму 734,48 руб. При оформлении карты и подписании УКД...
Обращение по комиссии за услугу Альфа-Чек
Списали деньги с карты за услугу Альфа-Чек, написал в банк, мне предложили отключить услугу, составить обращение и оспорить комиссию. Карту получил недавно, сотрудник меня не...
Корректировка
Добрый день! Было подано обращение в онлайн чат, по поводу неправильного списания денежных средств за подписку альфа смарт! Уведомления не приходили, я незнала что подключена эта...
Возврат комиссии за пополнение в стороннем банке
Хочу выразить благодарность Альфа банку за возврат комиссии при пополнении дебетовой карты в банкомате сбербанка, про комиссию узнала только когда проверила баланс. Составила...
Снимали комиссию
Снимали комиссию за услуги которые подключил сотрудник банка, сначала я не замечала вот на днях заметила,написала обращение в банк помогли все составить и банк очень быстро...
Комиссия за запрос информации о балансе
30 апреля 2026 года у меня возникли проблемы с пополнением денег на карту через банкомат другого банка. Я хотел пополнить счёт, но после этого запросил информацию о балансе через...