Помощь в информации о рекомендациях и помощь с паспортом
- 18 марта, сотрудников Анастасия быстро ответила на два вопроса: рассказала, что с паспортом ничего менять не нужно, раз его нашли и вернули в целости, и хорошо объяснила про обновление данных по рекомендации друга (сколько дней ждать и когда придёт вознаграждение).
Отвечала заметно быстрее других сотрудников, всё понятно и по делу. Приятно когда так быстро отвечают и не нужно ждать по 5-15 минут на одно сообщение. - P. S. К сожалению не смог загрузить скриншоты переписки, чтобы было видно насколько кратко и быстро мне помогли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списали деньги за не выбранную услугу
3 мая обратила винимание на списание денежных средств. Мне посоветоваши обратиться в поддержку. Задала вопрос в чат поддержки. Предложили вариант проблемы, выбрала совпадающую с...
Деньги за акцию в банке
31октября 2025 года обратилась в чат с вопросом о начислении бонуса по реферальной программе «Приведи друга». Дарья очень быстро подключилась к диалогу, уточнила данные друга для...
Положительное решение вопроса - возврат комиссия за пополнение карты через банкомат ВТБ
Потребовалось пополнить карту карту Альфа-Банка для совершения покупки. Ранее я это делала, но не запомнила через какой банкомат. В моем районе города нет банкоматов Альфа-Банка...
Решили проблему с альфа смарт
Помогли решить проблему с подпиской Альфа смарт которой ч не пользовался а подключалась она когда я оформлял карту Альфа тревел и сегодня пришло очередное списание и я решил...
Минимальный платеж по кредитной карте
В понедельник 04 мая 2026 года, 15:15 часов, я обратилась в службу поддержки Альфа-банка в связи с тем, что мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте для...
Благодарность Альфа-Банку: поддержка, которой можно доверять
06.05.2026 в 18:48 обратилась в чат Альфа-Банка через мобильное приложение по вопросу отсутствия ежемесячных выписок по кредитной карте на электронную почту в течение двух месяцев...
Оперативная помощь и подробная консультация по вопросу согласия родителей
23 апреля я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как получил уведомление о необходимости предоставить согласие родителей для дальнейшего пользования счетом. Меня...