Помогли спланировать покупку, чтобы получить максимум кэшбэка
16 февраля банк запустил акцию, по условиям которой за покупку в «ДиксиДоставке» 20 февраля можно было получить 20% кэшбэка. Однако на февраль я уже выбрала эту же категорию как категорию повышенного кэшбэка. У меня возник вопрос: будут ли эти два предложения суммироваться при оплате или придётся выбирать что-то одно?
В тот же день, 16 февраля, я обратилась в чат поддержки за разъяснением. Оператор Мария попросила несколько минут на уточнение и оперативно вернулась с ответом. Она сообщила, что кэшбэки не суммируются - начислен будет только больший процент. Далее меня интересовали лимиты. Кэшбэк по акции был ограничен 500 рублями, а по обычной категории - 2000 рублями. Я спросила: если я совершу покупку на 2000 рублей и получу 500 рублей по акции, останется ли у меня ещё 2000 рублей лимита по обычной категории или он уменьшится на уже полученную сумму? Мария пояснила, что лимит по обычной категории не уменьшится и продолжит действовать на остальные покупки в полном объёме. На мой уточняющий вопрос, входит ли акционный лимит в общий лимит кэшбэка, она ответила, что нет - они независимы.
В итоге благодаря консультации я получила чёткое понимание: кэшбэки не суммируются, но и не «съедают» лимит друг друга. Это помогло мне правильно спланировать покупки и получить максимальную выгоду. Спасибо Марии за оперативные и понятные ответы! Подтверждающие скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Добрый день , хочу похвалить Альфа-Банк Была подключена услуга об уведомлениях и за неё списали 99р 12 марта , об этой услуге узнала только когда списали. Сразу отключила её и...
Помогли в моем вопросе сразу
Здравствуйте, хочу поблагодарить банк Альфа за оперативность решения моего вопроса, клиентоорентированность . Несколько месяцев назад я оформила карту Апельсин для более выгодных...
Лучший.. Альфа-банк
Оперативно отреагировали и решили проблемы со списанием средств, выключили не нужную мне подписку и вернули деньги. Очень удобное приложение и интерфейс!! Всегда выгодные категории...
Возврат
6 мая в 22:11, с моей карты произошло неизвестно для меня списание средств под видом комиссии. Заметил я это уже на следующий день. Я обратился за помощью в онлайн чат альфа банка...
Возврат комиссии за альфа-смарт
Произошла ситуация, что 01.05.2026 списали с карты 399 (комиссия по подписке Альфа-Смарт). Я не помню, чтобы подключал такую услугу, вероятно сделал это случайно. Написал в...
Услуга "квизи кеш"
Сегодня 6 мая в 22:32 я заметил что с моей карты списали 199 рублей за услугу "квизи кеш" я не знал что это за услуга и обратился в поддержку своего банка (Альфа Банк). Я составил...
Комиссия за перевод денежных средств
Очень раз сотрудничеству с Альфа Банком, пользуюсь продуктами долгие годы. Оперативно вернули комиссию за перевод о которой мне изначально не сообщил получатель денежных средств...