Мгновенная помощь
Когда мне что-то необходимо сделать в приложении Альфа-Банка я сразу пишу в онлайн чат, это экономит время и не нужно долго самой разбираться что и как. 25.04.2026 года я обратилась к операторам Альфа-Банка, чтобы они помогли мне закрыть счёт, номер я указала. Мне помогала оператор Елена, переписка была с 22:10 до 22:17. Елена уточнила у меня на какой счёт необходимо перевести деньги, так как при закрытии счета баланс должен быть нулевым, а у меня там остались деньги. Номер счёта, куда необходимо перевести деньги я указала, Елена ответила, хорошо, сейчас всё сделаю и предупредила меня, что при закрытии счета проценты по нему не будут выплачены и спросила, согласна ли я. Я ответила согласием и Елена закрыла счёт и перевела оставшиеся на нем деньги. Всего 7 минут длилась наша переписка, Елена мгновенно подключилась к решению моего вопроса, задала два вопроса по делу, сделала всё оперативно, четко и вежливо. Огромное спасибо за все это оператору Елене.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Представитель Альфа-Банка 3 мая дистанционно закрыл "непонятный" накопительный счет в Альфа-Банке. Лучшее обслуживание
Недавно я открыл накопительный счет в Альфа-Банке. Заходя в приложение Альфа-Банка, я обнаружил что у меня было открыто два накопительных счета: один со ставкой 13% и деньгами на...
Уточняла сумму по вкладу
16 апреля 2026 года в 9-10 написала в чат банка. В первых числах апреля закрыт был депозит. Нужно было узнать сумму процентов, начисленных за это время. Не могла найти эту...
Оператор Рамиля профессионально проконсультировала в чате- после я успешно оформила продукт
27 апреля в 15:15 написала в чат Альфа Банка. Услышала от сестры о предложении Альфа-Банка по вкладу, мне показался выгодным по условиям и ставке, но я хотела узнать подробности...
Альфа счет застрахован
6 апреля я открыла Альфа счет на минимальный остаток, слышала о том, что все вклады в банке страхуются на сумму 1,4 млн рублей, а вот про накопительные счета я не видела такой...
Помощь с открытием накопительного счета
Здравствуйте, в приложении Альфа банка увидела предложение об открытии накопительного счета с приветственной увеличенной надбавкой , решив что хочу открыть счёт, обратилась за...
Действие повышенной ставки по накопительному счету
7 марта я открыл накопительный счет, ставка была 16%. Сейчас ставки постоянно меняются, поэтому у меня возник вопрос по моему накопительному счету на минимальный остаток, меня...
Вернули комиссию
Здравствуйте, 1.05.2026 года случайно оформила Альфа Смарт и сразу списалась комиссия за услугу с накопительного счета. Написала в поддержку чтобы вернули комиссию, так как не...