Альфа счет застрахован

01.05.2026 17:12
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 апреля я открыла Альфа счет на минимальный остаток, слышала о том, что все вклады в банке страхуются на сумму 1,4 млн рублей, а вот про накопительные счета я не видела такой информации, поэтому мне интересовало, застрахован ли мой накопительный счет на сумму 1,4 млн рублей. 14 апреля в 9:44 я обратилась в чат в приложении банка и через минуту мне ответила оператор Евгения. Оператор написала, что она работает над моим вопросом и ей потребуется 5 минут. Через 5 минут оператор вернулась уже с развернутым ответом. Оператор сообщила, что что деньги клиентов банка, размещённые на вкладах и на банковских счетах, надёжно защищены государством. Так же оператор написала какие конкретно счета застрахованы на сумму 1,4 млн. рублей, именно это текущие счета, вклады, текущие счета с начислением процентов, а так же эскроу счета. Оператор дала мне понятный и очень развернутый ответ. Теперь я абсолютно спокойна, потому что я точно знаю, что мой накопительный счет тоже застрахован. Оператор вежливо со мной общалась, видно было, что оператор старалась при подготовке ответа. Мне искренне хочется поблагодарить Евгению за проделанную работу.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-05T10:19:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.4%
решено проблем
91 263
отзывов
89 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Представитель Альфа-Банка 3 мая дистанционно закрыл "непонятный" накопительный счет в Альфа-Банке. Лучшее обслуживание

Оценка 5

‎Недавно я открыл накопительный счет в Альфа-Банке. Заходя в приложение Альфа-Банка, я обнаружил что у меня было открыто два накопительных счета: один со ставкой 13% и деньгами на... Читать полностью

03.05.2026

Уточняла сумму по вкладу

Оценка 5

16 апреля 2026 года в 9-10 написала в чат банка. В первых числах апреля закрыт был депозит. Нужно было узнать сумму процентов, начисленных за это время. Не могла найти эту... Читать полностью

02.05.2026

Оператор Рамиля профессионально проконсультировала в чате- после я успешно оформила продукт

Оценка 5

27 апреля в 15:15 написала в чат Альфа Банка. Услышала от сестры о предложении Альфа-Банка по вкладу, мне показался выгодным по условиям и ставке, но я хотела узнать подробности... Читать полностью

02.05.2026

Мгновенная помощь

Оценка 5

Когда мне что-то необходимо сделать в приложении Альфа-Банка я сразу пишу в онлайн чат, это экономит время и не нужно долго самой разбираться что и как. 25.04.2026 года я... Читать полностью

01.05.2026

Помощь с открытием накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, в приложении Альфа банка увидела предложение об открытии накопительного счета с приветственной увеличенной надбавкой , решив что хочу открыть счёт, обратилась за... Читать полностью

01.05.2026

Действие повышенной ставки по накопительному счету

Оценка 5

7 марта я открыл накопительный счет, ставка была 16%. Сейчас ставки постоянно меняются, поэтому у меня возник вопрос по моему накопительному счету на минимальный остаток, меня... Читать полностью

01.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте, 1.05.2026 года случайно оформила Альфа Смарт и сразу списалась комиссия за услугу с накопительного счета. Написала в поддержку чтобы вернули комиссию, так как не... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка