Отличная работа сотрудницы и самого банка

01.05.2026 19:52
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30.04.2026 заказал Карту Альфа Банка по акции "Оформите бесплатную дебетовую АльфаКарту совершите одну покупку от 1000 рублей и получите кэшбэк 1000 рублей" Заказал чтобы привезли на следующий день(01.05.2026). Всё прошло быстро, указал минимум данных и адрес доставки, через 3-4 минуты мне пришло подтверждение в смс с датой временем именем и контактными данными сотрудницы которая доставит мне карту. Карту доставила приятная сотрудница банка Ирина, всё оформили в её машине. Понадобился только паспорт и смартфон с приложением банка, заняло около 15 минут, за это время она успела всё оформить и быстро рассказать мне о разных выгодных продуктах банка, и выдать мне карту в красивом конвертике. Вместе установили приложение и активировали карту, показала мне где выбирать категории, рассказала о барабане суперкешбека в котором можно выиграть повышенный кешбек на разные категории. В этот же день сделал покупку в магнит доставке на 1183.80 рублей, и какого было моё удивление, 1000 пришла в виде кешбека моментально, + я получу ещё 473 от партнёра(там 40% кешбека за первый заказ в магнит доставке), тоесть я потратил меньше чем получу, кешбек придёт 10 мая, поэтому я очень рад, спасибо за такие приятные бонусы для новых клиентов<3 , Думаю в дальнейшем ещё Апельсинку закажу)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.95%
решено проблем
88 213
отзыва
86 959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Благодарности пост

Оценка 5

Здравствуйте.) 10 марта этого года у меня была встреча с Русланом, представителем Альфа-Банка. Я сильно нервничала, потому что назначила время встречи на перерыв на работе... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

27 апреля увидела, что ещё 15 апреля списалась комиссия за пользование Альфа -смарт. Сама эту подписку не подключала. Поняла, что она шла с кредитной картой(получала ,которую чуть... Читать полностью

27.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

Списалась комисия за подключение Альфа-смарт, хотя я отключала и привилегиями не пользовалась. В этот же день подала на апелляцию в мобильном приложении. Обратилась напрямую в банк... Читать полностью

27.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

Прошло списание за услугу Альфа-смарт 399 ₽, если честно сама не поняла откуда она вообще появилась... но суть в том, что очень быстро решилась проблема через чат-онлайн... Читать полностью

27.04.2026

Обращение и решение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа‑Банку за оперативную работу! Недавно я обнаружила неожиданное списание средств за платную услугу, о которой ранее не знала и которую не подключала... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка