Выражаю благодарность

02.05.2026 13:35
162
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа Банка. Первоначально я была держателем карты на системе Виза и хотела ее закрыть, поскольку практически ей не пользовалась. Обратиласьв колл-центр с просьбой закрыть карту и счет. На что сотрудник банка порекомендовал перевыпустить карту. Я согласилась. Карта пришла в отделение на Ершова (пришло уведомление с приглашением забрать карту). Очень чистый, уютный и светлый офис. Выдавала карту менеджер Карина, вежливый и компетентный сотрудник. Также мне установили тамже приложение Альфа-Ключ. С ним мне намного удобнее стало пользоваться продуктами банка. Теперь карта Альфа-Банка у меня основная. Сразу же получилось заработать кешбек в размере 300 руб за траты на маркетплейсах от 3000 руб. Кешбек пришел моментально. Не нужно было ждать следующего месяца. Разобралась в приложении, в категориях, теперь увеличиваю кешбек. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T10:18:15+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-06T08:03:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день , хочу похвалить Альфа-Банк  Была подключена услуга об уведомлениях и за неё списали 99р 12 марта , об этой услуге узнала только когда списали. Сразу отключила её и... Читать полностью

07.05.2026

Помогли в моем вопросе сразу

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк Альфа за оперативность решения моего вопроса, клиентоорентированность . Несколько месяцев назад я оформила карту Апельсин для более выгодных... Читать полностью

07.05.2026

Лучший.. Альфа-банк

Оценка 5

Оперативно отреагировали и решили проблемы со списанием средств, выключили не нужную мне подписку и вернули деньги. Очень удобное приложение и интерфейс!! Всегда выгодные категории... Читать полностью

07.05.2026

Возврат

Оценка 5

6 мая в 22:11, с моей карты произошло неизвестно для меня списание средств под видом комиссии. Заметил я это уже на следующий день. Я обратился за помощью в онлайн чат альфа банка... Читать полностью

07.05.2026

Возврат комиссии за альфа-смарт

Оценка 5

Произошла ситуация, что 01.05.2026 списали с карты 399 (комиссия по подписке Альфа-Смарт). Я не помню, чтобы подключал такую услугу, вероятно сделал это случайно. Написал в... Читать полностью

06.05.2026

Услуга "квизи кеш"

Оценка 5

Сегодня 6 мая в 22:32 я заметил что с моей карты списали 199 рублей за услугу "квизи кеш" я не знал что это за услуга и обратился в поддержку своего банка (Альфа Банк). Я составил... Читать полностью

06.05.2026

Комиссия за перевод денежных средств

Оценка 5

Очень раз сотрудничеству с Альфа Банком, пользуюсь продуктами долгие годы. Оперативно вернули комиссию за перевод о которой мне изначально не сообщил получатель денежных средств... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка