Уточняла сумму по вкладу

02.05.2026 15:01
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 апреля 2026 года в 9-10 написала в чат банка. В первых числах апреля закрыт был депозит. Нужно было узнать сумму процентов, начисленных за это время. Не могла найти эту информацию в приложении.

Мне помогали Анна и Анжелика. Спасибо девушкам за помощь. Узнали нужную мне сумму, все проверили . Да еще и справку сформировали, чтобы я все видела наглядно. Информация требовалась срочно Огромное им спасибо за оперативную помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T11:40:44+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-06T08:34:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.4%
решено проблем
91 263
отзывов
89 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Представитель Альфа-Банка 3 мая дистанционно закрыл "непонятный" накопительный счет в Альфа-Банке. Лучшее обслуживание

Оценка 5

‎Недавно я открыл накопительный счет в Альфа-Банке. Заходя в приложение Альфа-Банка, я обнаружил что у меня было открыто два накопительных счета: один со ставкой 13% и деньгами на... Читать полностью

03.05.2026

Оператор Рамиля профессионально проконсультировала в чате- после я успешно оформила продукт

Оценка 5

27 апреля в 15:15 написала в чат Альфа Банка. Услышала от сестры о предложении Альфа-Банка по вкладу, мне показался выгодным по условиям и ставке, но я хотела узнать подробности... Читать полностью

02.05.2026

Альфа счет застрахован

Оценка 5

6 апреля я открыла Альфа счет на минимальный остаток, слышала о том, что все вклады в банке страхуются на сумму 1,4 млн рублей, а вот про накопительные счета я не видела такой... Читать полностью

01.05.2026

Мгновенная помощь

Оценка 5

Когда мне что-то необходимо сделать в приложении Альфа-Банка я сразу пишу в онлайн чат, это экономит время и не нужно долго самой разбираться что и как. 25.04.2026 года я... Читать полностью

01.05.2026

Помощь с открытием накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, в приложении Альфа банка увидела предложение об открытии накопительного счета с приветственной увеличенной надбавкой , решив что хочу открыть счёт, обратилась за... Читать полностью

01.05.2026

Действие повышенной ставки по накопительному счету

Оценка 5

7 марта я открыл накопительный счет, ставка была 16%. Сейчас ставки постоянно меняются, поэтому у меня возник вопрос по моему накопительному счету на минимальный остаток, меня... Читать полностью

01.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте, 1.05.2026 года случайно оформила Альфа Смарт и сразу списалась комиссия за услугу с накопительного счета. Написала в поддержку чтобы вернули комиссию, так как не... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка