Благодарность
Здравствуйте, очень благодарен Альфа-банку и его ассистенту поддержки Марии. Я в феврале у себя в приложении выбрал кэшбэк 2% коммунальные платежи .Чтобы проверить, сделал пробный платёж 15/2/26 на сумму 100 рублей. Как всегда, обратился в чат поддержки 16/2/26 в 13-38 с вопросом о начислении кэшбэка за коммунальные платежи. У меня Альфа-онлайн и я засомневался, будет ли начислен кэшбэк при оплате через сайт, а не через приложение. Ответила ассистент поддержки Мария и подтвердила, что я всё сделал правильно, выбрав кэшбэк 2% в категории коммунальные платежи. Кэшбэк начислится в течении 1-10 дней, эту информацию можно увидеть в самой категории, нажав на значок i. Максимальный кэшбэк по данной категории 400 рублей, кэшбэк обязательно начислится. Я сразу же оплатил коммуналку 16/2/26 на сумму 19286,кэшбэк получился 384 рубля. У меня в феврале было много оплат через приложение, пользовался услугами кэшбэк от Партнеров и в итоге получилась приличная сумма. Спасибо большое. Всегда на высоте, помогаете людям. Буду и дальше пользоваться услугами Альфа-банка и находить выгодные предложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Здравствуйте
4 мая переводила деньги со своей карты Альфа-Банка на карту друга в другом банке и заметила, что у меня была подключена услуга АльфаЗащита. Чтобы разобраться с этим вопросом...
Возврат денежных средств за случайно оплаченную подписку
Хочу поделиться своим недавним опытом с Альфа-Банком. 27 апреля случайно оформила подписку на "Альфа Смарт" и сразу же поняла, что это не то, что мне нужно. Естественно, сразу же...
Кэшбэк
4 мая 2026 г. обратилась в чат банка, чтобы разобраться по какой причине не был начислен кэшбэк, хотя покупка соответствует выбранной категории. Оператор Артём быстро помог решить...
Ошибочное оформление подписки
Зашёл в мобильный альфа банк, хотел выбрать категории кэшбека, но случайно зашёл на альфа смарт, да там больше разных привелегий и случайно подключил, далее как заметил, что не...
Вернуть деньги
Обратилась в онлайн-чат поддержки ,по поводу списания платы за подписку,которую не подключала.в считаные минуты поддержка решила этот вопрос,и приняла мое обращение.в течении...
Условия начисления кэшбэка
03.05.2026 в 21:37 обратилась в чат с вопросом о начислении кешбэка от партнёрской акции пятерочки. не понимала почему мне не начислили. специалист Олеся ответила достаточно...
Быстрый возврат средств без лишних хлопот — спасибо Альфа-Банк!
2 мая я заметил, что с моего счета в Альфа-Банк списали 399 руб. за услугу Alfa Smart. Я открыл приложение Альфа-Банк и отправил запрос на возврат средств. Процесс был очень...