2 мая я увидел, как с меня списали деньги за услугу,но я нечего не подключал. Я сразу же обратился в поддержку Альфа банка, чтобы мне отключили данную услугу и вернули за неё деньги. Мне ответили почти что моментально ( в тот же день ) , сразу вернули деньги и проинформировали что нужно сделать чтобы больше не платить. Спасибо Альфа банку за быструю и качественную поддержку 💯
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вопрос про кешбэк
Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее...
Лишняя карта
В приложение банка увидел, что у меня две апельсиновые карты. Получается одна лишняя, так как я получил только одну пластиковую карту. Я написал в чат банка 28 апреля в 20:45. Чат...
Быстро решили проблему
Завела карту Альфа-банка ради вклада. Видимо, плохо слушала сотрудника, пока выдавали карту (т.к. болела в тот момент), и не услышала, что у меня автоматически подключена услуга...
Смена времени доставки
3.03 в 15:46 обратилась в чат, т.к. не смогла забрать заказанные карты тревел и семейную, у меня в приложении отображалась только одна доставка. Через минуту подключилась Анастасия...
Помощники в чате Альфа банка
4 декабря я как всегда зашёл в альфа банк и как-то поменял дизайн карты в приложении, я испугался и надо мной посмеялись друзья когда увидели это, я подумал что это платно и...
Возврат комиссии
27 апреля написал обращение по возврату комисси за услугу Альфа Смарт ! Банк , а кратчайшие сроки рассмотрел обращение и вернул списанную комиссию на следующий день! Очень приятно...
Ошибочный перевод через банк и его быстрое решение от сотрудников
2 апреля примерно в 9.40 перепутал номер и перевел деньги не на тот счёт, сразу обратился в поддержку альфы. мне очень быстро ответила сотрудница Ксения, она быстро объяснила мне...