Консультация в чате банка (по акции первый заказ в Пятерочке доставке)

19 апреля 2026 в 00 час 52мин я обратилась в он лайн чат Альфа банка. Дело в том что у меня в личном кабинете банка появилась акция - кэшбэк на первый заказ до 50% в магазине  Пятерочка (доставка) при оплате Альфа -картой. Мне нужно было пояснить какая минимальная сумма доставки, какой максимальный кэшбэк может быть получен? Через 5мин как я, позвала оператора к чату присоединилась специалист Диана. Она поприветствовала меня по имени и попросила время чтобы разобраться с моим вопросом. Через 8 минут Диана вернулась с ответом и пояснила что по данной партнерской акции максимальный кэшбэк — 600 ₽

Никаких промокодов вводить не нужно, необходимо оплатить онлайн первый заказ от 1000 ₽ в мобильном приложении партнёра картой Альфа-Банка.Кэшбэк придёт 10 числа следующего месяца. Мне требовалось также уточнить -в приложении пятерочка  при оплате первого заказа  предоставляется еще и  промокод на 500 руб. Скажите этими двумя акциями можно воспользоваться одновременно, получить и кэшбэк от банка и промокод от Пятерочки. Диана ответила, что с этим вопросом  необходимо обращаться в поддержку сервиса доставки Пятерочка, так как это их акция. Но предположила, что да, так как кэшбек и промокод — не связанные акции, если у вас будут соблюдены условия для обоих начислений, то всё должно пройти. Вся консультация длилась 20 минут и была результативной. Благодаря консультации Дианы мне удалось 19 апреля 2026 заказать покупку в магазине Пятёрочка (доставка) и получить кэшбэк 600 руб. Также мне удалось воспользоваться промокодом от Пятёрочки, как и предполагала  Диана. Так что покупка получилась очень выгодной (скриншот с истории платежей где видно полученный кэшбэк прилагаю). Диана показала себя настоящим профессионалом и вежливым сотрудником-обращалась имени, благодарила за понимание, а в конце консультации пожелала всего доброго. Спасибо