Проблема с банкоматом

03.05.2026 11:42
57
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

3 мая,2026 год в 11:15 обратилась в чат с банком с проблемой.В моем городе не было банкоматов и самого банка альфа банк,но мне нужно было снять деньги без комиссии.Я написала в чат,но все сотрудники были заняты и бот предложил мне написать обращение и мне потом ответят.Я написала обращение в банк и мою заявку рприянлр через 5 минут,ответили и объяснили.Оказыевается можно посмотреть через карту ближайший банкомат без комиссии,и я нашла!Спасибо огромное банку за вашу быструю работу!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.01%
решено проблем
89 082
отзывов
87 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос про кешбэк

Оценка 5

Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее... Читать полностью

29.04.2026

Лишняя карта

Оценка 5

В приложение банка увидел, что у меня две апельсиновые карты. Получается одна лишняя, так как я получил только одну пластиковую карту. Я написал в чат банка 28 апреля в 20:45. Чат... Читать полностью

28.04.2026

Шикарный бот-помощник!

Оценка 5

08.04.2026 мне понадобилось КПП банка и Кор. счёт, не знала где искать, обратилась в онлайн чат, бот-помощник быстро проконсультировал меня и скинул все, что мне было нужно. Также... Читать полностью

28.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

28.04 зайдя в мобильное приложение я увидела на счёте -399 рублей, в истории было какое-то списание за альфа-смарт. При оформлении карты мне никто не сказал,что взимается какая-то... Читать полностью

28.04.2026

Помощь

Оценка 5

25 апреля обнаружила что у меня с лицевого счета произошло присание денежных средств, я обратилась в чат банка, с вопросом о списании денежных средств с карты. Сотрудник Анастасия... Читать полностью

28.04.2026

Альфа чек

Оценка 5

28.04. 2026 года Обратилась в чат банка в связи с списанием денежных средств по услуге Альфа чек , при получении карты сотрудник банка говорил что услуга бесплатная , как итог... Читать полностью

28.04.2026

Помогли с кешбеком на второй заказ

Оценка 5

Я воспользовалась предложением по Альфа-Пятнице и заказала товар у партнёров. Но магазин по своей инициативе отменил заказ. А кешбек начисляется только на первую покупку. Я... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка