Спасибо Альфа банку

03.05.2026 20:51
202
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 27 апреля по 17 мая в приложении Альфа банка я увидела акцию : Кешбэк от 20 до 100% при покупке в магазине,, ЧИЖИК ". При прокрутке барабана - я получила кешбэк 30 %. Но деталей этой акции и алгоритма оплаты картой я не знала. Также меня интересовало суммируется ли этот кешбэк с категориями месяца. За ответами я обратилась в чат банка. На помощь мне поспешил оператор чата Никита. Он раз'яснил мне, что при моем кешбэке в 30% - лимит его составляет 500 руб. Покупка у партнёра должна быть на сумму от 1500 рублей. Также я получила ответ, что кешбэк не суммируется с другими категориями и, что важно для меня этот кешбэк можно получить не только при оплате дебетовой картой, но и при оплате кредитной картой. Спасибо Никите за грамотный и подробный ответ, за развёрнутую консультацию, а уважаемому Альфа банку - благодарность за отличные акции и выгодное сотрудничество

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-07T07:17:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.13%
решено проблем
91 705
отзыва
90 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли восстановить информацию по рекомендации кредитной карты другу

Оценка 5

28 апреля 2026 года я порекомендовала кредитную карту Альфабанка моему другу. Друг в этот же день оформил заявку и карту привезли 30 апреля 2026 г. Но в моей истории рекомендации... Читать полностью

05.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

4 мая 2026 года отправил сообщение в чат поддержки, вопрос заключался о списании с кредитной карты, о котором я не уведомлён, но сотрудник Анастасия помогала разобраться в данной... Читать полностью

04.05.2026

Начисление кэшбека

Оценка 5

03.04 в моих категориях кэшбэка появилась: 3% за оплату коммунальных услуг, но не более 300 рублей. Категория была отмечена галочкой. Впервые столкнувшись с таким, я 04.04 уточнила... Читать полностью

04.05.2026

Никита самый-самый

Оценка 5

2 мая 2026 года в 22:47 я обращалась в чат приложения Альфа банк, у меня было куча вопросов по поводу моей кредитки с долгом в 5000 рублей. Первый вопрос: почему у меня нет второй... Читать полностью

04.05.2026

Отличный сервис: договор ДКБО получила прямо в чате

Оценка 5

3 мая 2026 года в 09:53 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой помочь скачать договор на дистанционное банковское обслуживание. Специалист София быстро вышла на связь... Читать полностью

04.05.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

При очередном входе в банковское приложение "Альфы" с удивлением обнаружил списание "платы за годовое обслуживание" по одной из моих кредитных карт. Однако, как я помню, при ее... Читать полностью

04.05.2026

Оказали срочную помощь

Оценка 5

Добрый день.  Пользуюсь кредитной картой альфа банка, 29.04.26, к сожалению, из за того, что не работал терминал в магазине и не удалось расплатиться кредиткой, срочно... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка