Специалист помог вернуть средства за неожиданное списание
У меня поменялись условия обслуживания, чего я не заметила. Из-за этого с моего счета списали комиссию. Пообщавшись со специалистом, мы смогли выяснить причину изменения (карта перестала быть зарплатной), а также мне помогли вернуть списанные деньги в полном обьеме. Довольна работой, отзывчивостью и уступчивостью сотрудника. Также благодарна за возможность оспорить неустраивающие моменты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Здравствуйте
4 мая переводила деньги со своей карты Альфа-Банка на карту друга в другом банке и заметила, что у меня была подключена услуга АльфаЗащита. Чтобы разобраться с этим вопросом...
Быстрый возврат средств без лишних хлопот — спасибо Альфа-Банк!
2 мая я заметил, что с моего счета в Альфа-Банк списали 399 руб. за услугу Alfa Smart. Я открыл приложение Альфа-Банк и отправил запрос на возврат средств. Процесс был очень...
списали деньги за подписку и тут же вернули
у меня списали деньги за подписку альфо смарт которую я не подключал сегодня мне были нужны эти деньги а их не было написал в поддержку я описал проблему мы выбрали счет с которого...
Отключить платные уведомления
Обращалась в поддержку альфа банка в апреле 2026 года. Мне нужно было отключить платные уведомления о списаниях и поступлениях на кредитную карту. В техподдержке очень оперативно...
Приятно удивлен качеством обслуживания
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за человеческое отношение и быстрое решение моей проблемы.Столкнулся с тем, что с карты была списана комиссия, которую я не ожидал...
Вернули деньги за комиссию
Добрый день. Еще раз столкнулась с тем, что забыла отключить Альфа смарт, и благополучно об этом забыла. Вчера 3 мая было успешное снятие комиссии за пользование данной услугой...
Благодарю
Доброго времени суток! Обращался в 9:19 30 апреля 2026 года в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Здравствуйте подскажите с накопительного счета можно снимать уже...