25.04.26 в 12:10 обращался в чат Альфа-Банка с вопросом, как будут считаться покупки для акции: у меня два отмененных заказа, и хотелось, чтобы новый заказ засчитали как первый. Сначала ответил автоответчик, потом пришлось подождать оператора. Сотрудник Арсений ответил, проверил информацию и пояснил, что из-за отмены одного из заказов собственноручно, а не магазином, акция не пройдет. Объяснил все понятно, хотя и не тот ответ, на который я надеялся. В целом, с вопросом помогли разобраться, хотя ожидание было довольно долгим. В итоге воспользовался акцией Альфа-Банка со второго аккаунта
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кешбеком на НПД
Я являюсь самозанятой и узнала, что Альфа-Банк возвращает кешбек за уплату налога на профессиональный доход. Конечно же, оценила эту возможность и перевела оплату налога в Альфа...
От инвесткопилки не приходил код подтверждения в СМС
Добрый день. Стал клиентом Альфа Банка в феврале 2026 года. Сначала заказал дебетовую карту, затем открыл брокерский счёт, потом инвестиционную копилку. 27.02.2026 хотел вывести...
Помогли обновить паспортные данные
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Альфа-Банка. Обращался 18 апреля 2026 года в 12:29 через чат в мобильном приложении. Нужно было обновить паспортные данные...
Поддержка помогла разобраться с шаблонами по переводам
27 апреля 2026 года написал в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом создания шаблона на перевод по СБП. В 17:52 по времени к чату просоединилась сотрудница Виктория, поздоровавшись...
Обращение по поводу списания комиссии за услугу Альфа смарт
27.04.26 года моний было замечено, что было произведено списание моих денежных средств в размере 399 рублей за услугу Альфа смарт. Так как данная услуга не принесла мне пользы , я...
Поддержка быстро и оперативно помогла мне
Я обратился в поддержку что бы оспорить списание за подписку сервиса альфа-смарт , который видимо подключился случайно по моей вине и мне очень быстро помогли , сразу же ответили...
Консультация по Апельсиновой карте
27.04.2026 в 17.25 позвонила в контактный центр Альфа-банка по поводу Апельсиновой карты,хотелось узнать почему на счету образовался минус... Оператор Ольга объяснила, что...