Уточнение вопросов по реферальной программе "Пригласите родителелей в Альфа-Банк". Помощь службы поддержки в онлайн-чате

В конце марта в приложении Альфа-Банка у меня высветилось предложение по реферальной программе - пригласите родителей( или друга, который старше вас на 16 лет) оформить карту Альфа-Банка. Друг (родитель) получает бонус 500 рублей, а рекомендатель(я) - получу 3000 рублей. 27 марта в 16:10 я обратилась в чат онлайн поддержки Альфа-Банка с вопросом могу ли участвовать в этой акции, хочу порекомендовать Альфа Карту своей маме, какие условия мы должны выполнить, чтобы получить бонусы. 

Подключилась оператор Карина. 

Она ответила, что да конечно, я могу это сделать, отправить ссылку своей маме, она оформляет заявку на дебетовую Альфа-Карту по моей ссылке, после получения карты совершает любую покупку по карте, на любую сумму в течение 3 месяцев с даты получения карты. 

Я, чтобы получить бонусы, должна совершить по своей карте одну покупку на 3000 рублей за последние 90 дней или 5 покупок на любую сумму. Тогда я получу бонус 1000 рублей в течении 7 дней после выполнения условий, и потом ещё 2000 через 5-7 рабочих дней. 

Кстати, наличие подключеных Госуслуг, оказалось не принципиальным моментом. Мама оформила и получила карту без Госуслуг, необходим только паспорт и смартфон, чтобы установить приложение Альфа Банка. 

В начале апреля, так как акция "Пригласи родителей" действовала до 10 апреля - мама по моей ссылке оформила заявку на дебетовую карту, выбрала дату, ей через несколько дней привёз курьер сотрудник Альфа Банка пластиковую карту и помог установить мобильное приложение. 

Ещё возник у меня вопрос, и я 15 апреля обратилась снова в онлайн чат поддержки в 15:35 по местному времени. Дело в том, что мама, когда оформляла заявку на карту нечаянно продублировала заявки, и у меня высветилось 3 заявки на карту. Подключилась оператор Лиана, она объяснила, что информация позже обновится у меня в приложении, и после того, как будет выполнено целевое действие - друг совершит покупку по карте, то останется только одна активная заявка. В итоге, действительно, мама совершила покупку по своей карте. Ей через 3 дня начислили бонус 500 рублей, а мне 1000 рублей. И ещё потом через дня 4 мне пришёл бонус 2000 рублей на счёт моей карты. 

Очень благодарна службе поддержки Альфа-Банка за быстрые ответы, уточняющую информацию, вежливое общение в чате. В любое время операторы на связи и рады помочь и подсказать.