Возврат средств за отказ от страхования

05.05.2026 11:48
84
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте! Тридцатого апреля , двадцать шестого года списали средства с кредитной карты в размере 1650,25 р. За страхование по кредитной карте . Обратился в чат поддержку ответил оператор Элеонора, составили обращение как отказаться от страховки и вернуть средства, всë вернули. Ответили быстро, помогли решить проблему, спасибо большое, буду дальше пользоваться услугами банка и рекомендовать друзьям и коллегам!!! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-11T09:41:46+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-07T20:38:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.74%
решено проблем
92 553
отзывов
91 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли восстановить информацию по рекомендации кредитной карты другу

Оценка 5

28 апреля 2026 года я порекомендовала кредитную карту Альфабанка моему другу. Друг в этот же день оформил заявку и карту привезли 30 апреля 2026 г. Но в моей истории рекомендации... Читать полностью

05.05.2026

Ошибочный перевод

Оценка 5

4 мая ошибочно перевела со своей кредитной карты 7000 рублей на свой другой кредитный счет в альфа банке.Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении.Оператор Дарья в течение... Читать полностью

04.05.2026

Возврат денег за ГО

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о быстром, точнее мгновенном реагировании онлайн чата. Пользуюсь уже несколько лет кредитной картой и сегодня в истории увидела списание за годовое обслуживание... Читать полностью

04.05.2026

Возврат комиссии за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

25 апреля 2026 г в приложении "Альфа-банка" у меня списали комиссию за обслуживание кредитной карты. Я был не в курсе, что за ее использование списывают комиссию 1 р в год... Читать полностью

04.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

4 мая 2026 года отправил сообщение в чат поддержки, вопрос заключался о списании с кредитной карты, о котором я не уведомлён, но сотрудник Анастасия помогала разобраться в данной... Читать полностью

04.05.2026

Начисление кэшбека

Оценка 5

03.04 в моих категориях кэшбэка появилась: 3% за оплату коммунальных услуг, но не более 300 рублей. Категория была отмечена галочкой. Впервые столкнувшись с таким, я 04.04 уточнила... Читать полностью

04.05.2026

Никита самый-самый

Оценка 5

2 мая 2026 года в 22:47 я обращалась в чат приложения Альфа банк, у меня было куча вопросов по поводу моей кредитки с долгом в 5000 рублей. Первый вопрос: почему у меня нет второй... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка