Успокоили в чате по вопросу с внутрибанковским переводом
2 мая 2026 года перевела себе из другого банка на Альфа-карту крупную сумму, чтобы затем перевести ее внутри Альфа-банка другому клиенту банка. Оформила перевод, но баланс всё никак не менялся, а перевод не появлялся в истории транзакций. Начала волноваться и в 10:00 обратилась с данным вопросом в чат, узнать, всё ли в порядке, ничего ли не заблокировали. Просто моментально на связь вышел специалист банка Павел. Он всё изучил и подтвердил, что перевод был выполнен успешно. Это меня хорошенько успокоило. Уже не переживая, перезапустила приложение, снова зашла в историю и обновила страницу, и вот транзакция уже как раз наконец появилась. Очень скоро и сам перевод уже дошёл получателю. Помогло, что мне так быстро предоставили подтверждение перевода в чате, иначе бы дольше нервничала. Павел, большое спасибо за Вашу поддержку в чате приложения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Самый выгодный банк
В очередной раз альфа банк радует своими скидками и бонусами. Увидела сегодня что у партнера перекресток акция и как раз последний день. Сразу написала в чат , девушка Анастасия...
Комиссия Альфа-смарт
При подключении опции Альфа-смарт не было разъяснено о стоимости комиссии за данную опцию. после списания комиссии с карты и моего обращения в банк онлайн о том, что я не была...
Помогли вернуть деньги
30 апреля 2026 года я обратилась в отделение Альфа-банка, расположенное в г. Гусь-Хрустальный. Причиной обращение послужила проблема, сняли деньги за услугу которую я не подключала...
Помощь с начислением кэшбека
28 апреля, я обратилась через мобильное приложение Альфа банка в чат с банком, с жалобой на то, что по дебетовой карте не был начислен кешбек, за покупку товаров в магазине...
Получение дебетовой карты
27.04.26 я оставила заявку на создание карты. 29.04.26 мне её уже привезли. Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа‑Банку за безупречный сервис при оформлении карты! Отдельно...
Альфа-Банк оперативно вернул комиссию за подписку Альфа-Смарт
Хочу поблагодарить команду Альфа-Банка за лояльность и быстрое решение моего вопроса. 30 апреля 2026 года я обнаружила списание комиссии в размере 399 рублей за подписку «Альфа...
Операция с арестом от фнс
Была неприятная ситуация, фссп заблокировал 2000 на счету за неоплаченную гос пошлину. Оплатил, всё блокировки сняли, но в альфе не увидел возврат средств. Обратился в поддержку 15...