Чат поддержка
На прошлой неделе обратилась в чат поддержку банка по поводу списания средств , как оказалось была подключена дополнительная платная функция . Сотруд банка помог со всем разобраться и решить проблему , в ближайшие сроки ) большое спасибо !!!
очень удивило , что сотрудник моментально подключился к беседе :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Как мне помогли закрыть счёт карты!
5 ноября 2025 года я написал в поддержку, что хочу закрыть счёт в мобильном приложении. Через пять минут мне ответила Наталья. Она быстро помогла решить проблему, и счёт был закрыт...
Возмещение средств по уплате комисии за подписку Альфа-Смарт
Обратилась в чат т.к. обнаружила списание средств за подписку Альфа-Смарт за период с 06.05.2026 по 7.05.2026 в размере 399.00 рублей . Номер обращения №А26050716814. Банк...
Быстро решили проблему со списанием средств
История такая, списали 2 раза, комиссию за услугу которую я не подключал, обратился в приложении мобильном к оператору. Ответила Марина, выслушала все мои доводы по неправомерному...
Оперативно вернули деньги за Альфа-Чек
Обнаружил списание 99 рублей за услугу Альфа-Чек, которую не подключал. Обратился в поддержку через приложение. Вопрос решили за 5 минут: сотрудник банка Алексей разобрался в...
Быстро возвращают деньги при ошибочных списаниях
9 мая увидела в истории операций, что у меня списалось 99 рублей за уведомления по карте. Ранее не подключала данную опцию, вероятно, что подключилась случайно. Написала в чат...
Возврат комиссии за услугу смарт Альфа
Здравствуйте. 7 мая написала в чат поддержку по поводу списания комиссии за услугу смарт Альфа в размере 399 рублей,которую я не подключала.После обращения в поддержку.Мой вопрос...
Помогли и сразу же вернули деньги
девятого мая дветысячи двадцатьшестого года, была произведена операци по переводу, я не внимательно прочитала условия перевода со счета, и естественно сняли комиссию в размере...