Оперативность и компетенция

06.05.2026 15:41
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я позвонил на горячую линию Альфа-Бизнес, по поводу списания средств за услуги которые не были подключены.

Ответил мне сотрудник по имени Ильдар. Вопрос мой решился максимально оперативно, средства вернули на счёт. 

Так же я получил максимально компетентную консультацию, по попутно возникшим вопросам, так как я только открыл ИП и только настраивал кабинет, и знакомился с функционалом.

Сервисом поддержки более чем доволен.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-07T10:41:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите в комментариях: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.67%
решено проблем
92 871
отзыв
91 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо сотруднице банка-Гузель!

Оценка 5

Давно пользуюсь альфа банком и недавно открыла счет для ЮР лиц. Никогла не было проблем, всем советовала данный банк. Однако случилась крайне неприятная ситуация-мне без моего... Читать полностью

07.05.2026

Операторы подсказали по открытию бизнес карты и ее обслуживанию

Оценка 5

17 апреля 2026 года я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-бизнес банка с вопросом повторного оформления бизнес карты Альфа банка. Дело в том, что у меня уже была... Читать полностью

04.05.2026

Оператор помог найти бонусы

Оценка 5

29.04.25 в 21:53 обратилась в онлайн-чат Альфа Бизнес от Альфа-Банка с вопросом, когда придут бонусы за открытие счета ИП. Оператор Максим подключился оперативно - буквально через... Читать полностью

30.04.2026

Обслуживание счёта ИП

Оценка 5

Добрый день, вчера столкнулся с немного противоречивой и неприятной ситуацией для себя, были списаны средства за услугу и при отключении данной услуги не давали пользоваться уже... Читать полностью

28.04.2026

Кешбек альфа-пятница

Оценка 5

Добрый день! 24 апреля 2026 г было много вопросов по альфа-пятнице в "Метро". Обратилась в чат, сначала на связи появился помощник Илья. 1 момент, не крутилась рулетка, Илья... Читать полностью

26.04.2026

Подключение СБП без лишнего и забота о клиенте

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку за профессионализм и клиентоориентированность. Обратилась с конкретной задачей: нужно было подключить прием платежей по СБП, но без... Читать полностью

24.04.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

22.04.26 я обратился в чат Альфа Бизнес из-за того что в рамках акции "Альфа Пятница для бизнеса не отображался кешбек в Ленте. В 20:18 подключился сотрудник Ильдар, спасибо ему... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка