Альфа-Бизнес не выплачивает кэшбэк за акцию Неделя выгоды
С 23 по 27 февраля у Альфа Банка(Альфа бизнес)проходила акция Неделя выгоды для юридических лиц. Я будучи ИП принял участие в акции и 27 февраля пополнил счет в сервисе Яндекс Бизнес со своего расчетного счета.(кэшбэк 100%) Выполнив все условия я ожидал кэшбэка баллами в размере 15000 бонусов до 15 апреля как это и заявлялось банком. 15 апреля вечером я обратился в техподдержку и получил ответ что баллы начилсят до конца дня. На следующий день я обратился еще раз и оператор обозначила срок в 3 рабочих дня для рассмотрения обращения. я принялся ждать. Ничего мне понятное дело не пришло. На протяжении следующего времени(сегодня 6 мая) я обращался несколько раз в банк где получал однотипный ответ(мы не получили ответ от парнера.пожалуйста ожидайте.) Как узнал я банк даже не отправил обращение в Яндекс,а просто безответсвенно отвечает чтобы я просто не писал им больше . Написал что готов предоставить все чеки и закрывающие документы.Мне сказали что мои доказательства не имеют какого либо значения. ранее никаких проблем не было с банком,мне нравилось платить с бизнес карты и р/с данного банка из за их выгоды и удобства но после этого случая я откажусь от обслуживания. Прошу оперативно решить данный вопрос и начислить мне баллы за данную акцию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оператор Альфа Бизнес помог войти в акцию по бонусам
11 декабря 2025 г в 12:30 обратилась в онлайн-чат Альфа Бизнес с вопросом действенности акции по бонусам. Было не понятно, прохожу ли по условиям. Оператор Мария подключилась и...
Оператор подсказала как в приложении найти выписку о списаниях по бизнес-карте
04.06.2026г я обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-бизнес с вопросами. Во-первых меня интересовал вопрос о скидке на июнь месяц за обслуживание карты, действительно ли она...
Помогли уточнить условия кэшбэка по бизнес-карте
В мае 2026 года по бизнес-карте Альфа-банка была категория 50% на заказ как ИП в Яндекс маркете. Однако было непонятно: какие условия нужно выполнить, чтобы начислился кэшбэк...
Быстро решили вопрос с возвратом средств за списание
Здравствуйте! 2 июня 2026года обратилась к оператору Денису по вопросу списание средств в размере 199 руб. за смс оповещения, хотя при регистрации в приложении Альфа бизнес я...
Операторы подсказали о начислении баллов за оплату коммунальных услуг в рамках акции
В марте 2026г. в приложении Альфа-бизнес у меня вышел баннер о начислении 3000 баллов в рамках акции "Баллы за оплату коммунальных услуг". Мне стало интересно как и что нужно...
Возврат средств
Здравствуйте! 2 мая с моего счёта была списана сумма в размере 149 рублей за услугу «SMS-оповещения». Поскольку данное списание вызвало у меня вопросы, я обратилась на горячую...
Возврат средств после ошибочного списания
Здравствуйте! 29 мая произошло списание денежных средств за услугу «Индикатор риска» в размере 994,99 рублей, несмотря на то, что данная услуга была мной отключена 27 мая через...