В мобильном банке увидела, что сняли 99р за услугу «Альфа-чек», обратилась в чат с банком для отключения услуги и возмещения денежных средств. Оператор Юлия помогла разобраться в ситуации и быстро решила данный вопрос. Буквально за 5 минут мне отключили услугу «Альфа-чек» и вернули уже списанные 99р. Быстро, оперативно и профессионально!
Спасибо банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии за перевод
Увидела в истории операций, что у меня сняли комиссии за переводы. Написала в чат. Оператор Виктория помогла мне установить, за какие переводы были удержаны комиссии. Я была не...
Вернули комиссию
Активно пользуюсь кредиткой, возвращаю деньги на счет до окончания льготного периода, снимаю в пределах разрешенной суммы без комиссии. Но 11 марта 2026 г. оплачивала квартплату, и...
Помощь в открытии выгодного вклада под 22% — спасибо за терпение и чёткость!
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка Марии за профессиональную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 1 мая 2026 года около 08:50 с вопросом по акции...
Возврат комиссии за пополнение баланса карты
Здравствуйте. 29.04.2026 Хотела сделать пополнение карты другого банка, но что-то пошло не так) и пополнился баланс карты Альфа банка, и с меня списали комиссию за пополнение...
Списание денег
30 апреля, не увидел что списали деньги за комиссию, даже не знал, что эта за комиссия Обратился в поддержку, вернули деньги буквально в течение минуты Поддержка всегда...
Возврат комиссии
З0 апреля 26г обратился через чат в приложении банка, с просьбой вернуть удержанную комиссию за списание денег в пользу стороннего банка. Во время перевода про комиссию не было...
Быстро помогли и объяснили ситуацию с переводом
7 апреля мной был произведен перевод по реквизитам заема на обучения с Альфа банка в Т-банк, деньги на счёт заема были отправлены не сразу, что вызвало у меня небольшую панику...