Банк препятствует снижению кредитного лимита
В апреле 2026 неоднократно предприняла попытки снизить кредитный лимии по кредитной карте в личном кабинете - банк отключил такую возможность. Написала обращение в ЦБ РФ. После обращения кредитный лимит был снижен. 7.05.2026 точно такая же ситуация - внесла свободные денежные средства и снова столкнулась с ограничением на строне банка моих прав по снижению кредитной нагрузки. Написала обращение в ЦБ РФ.
Банк обязан снижать лимит на основании ст. 450 ГК РФ (изменение договора по соглашению сторон).Закон РФ «О защите прав потребителей»: Отношения между гражданином и банком регулируются этим законом (ст. 10 — право на информацию, ст. 16 — недопустимость ущемления прав). Банк не может безосновательно отказывать в снижении риска заемщика.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли восстановить информацию по рекомендации кредитной карты другу
28 апреля 2026 года я порекомендовала кредитную карту Альфабанка моему другу. Друг в этот же день оформил заявку и карту привезли 30 апреля 2026 г. Но в моей истории рекомендации...
Ошибочный перевод
4 мая ошибочно перевела со своей кредитной карты 7000 рублей на свой другой кредитный счет в альфа банке.Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении.Оператор Дарья в течение...
Возврат денег за ГО
Хочу оставить отзыв о быстром, точнее мгновенном реагировании онлайн чата. Пользуюсь уже несколько лет кредитной картой и сегодня в истории увидела списание за годовое обслуживание...
Возврат комиссии за обслуживание кредитной карты
25 апреля 2026 г в приложении "Альфа-банка" у меня списали комиссию за обслуживание кредитной карты. Я был не в курсе, что за ее использование списывают комиссию 1 р в год...
Кредитная карта
4 мая 2026 года отправил сообщение в чат поддержки, вопрос заключался о списании с кредитной карты, о котором я не уведомлён, но сотрудник Анастасия помогала разобраться в данной...
Начисление кэшбека
03.04 в моих категориях кэшбэка появилась: 3% за оплату коммунальных услуг, но не более 300 рублей. Категория была отмечена галочкой. Впервые столкнувшись с таким, я 04.04 уточнила...
Никита самый-самый
2 мая 2026 года в 22:47 я обращалась в чат приложения Альфа банк, у меня было куча вопросов по поводу моей кредитки с долгом в 5000 рублей. Первый вопрос: почему у меня нет второй...