Оплата по спб

07.05.2026 11:50
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить оператора Андрей,за то,что решил вопрос об оплате Спб онлайн ,у меня была выбрана категория персональная и не назначался кэшбекПо его рекомендации обратился в банк ,начисление денег и пришел ответ,что одобрили сумму.Я очень рада,что решился данный вопрос.Проверила ,что действительно мне начислили деньги в приложении.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-12T13:59:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день , хочу похвалить Альфа-Банк  Была подключена услуга об уведомлениях и за неё списали 99р 12 марта , об этой услуге узнала только когда списали. Сразу отключила её и... Читать полностью

07.05.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформила карту в марте 2026 года. После использования карты, на 2 месяц увидела, что списывают 99 р за смс и уведомления.. написала в поддержку и мне все мигом решили. Я создала... Читать полностью

07.05.2026

Лимиты без загадок

Оценка 5

07 мая 2026г. в 16:06, я обратился в чат поддержку Альфа-Банка с вопросом: какой лимит на переводы у меня? Оператор София ответила мгновенно. Чётко структурировала информацию... Читать полностью

07.05.2026

Оплата по QR-коду

Оценка 5

3 мая обратилась в чат мобильного приложения по вопросу начисления кешбека при оплате QR кодом. Предстояла крупная покупка и оплатить нужно было именно по QR. Хотелось просчитать... Читать полностью

07.05.2026

Помощь со списанием по акции

Оценка 5

30 апреля писал в чат банка. У меня и моего друга возникло сомнение: если у него произошло списание (по карте, которую он привязал по моей ссылке или в рамках акции), будет ли оно... Читать полностью

07.05.2026

Помощь с картой

Оценка 5

6 апреля обратился в отделение на Ленина 5. Ко мне сразу подошел сотрудник и спросил, по какому вопросу я пришел. Сказав, что нужно разблокировать карту после перехода на есим... Читать полностью

07.05.2026

Оперативное решение вопроса по возврату комиссии за подписку

Оценка 5

7 мая 2026 года заметил списание в размере 399 рублей за подписку "Альфа-Смарт". Ранее при консультации меня не проинформировали о наличии этой комиссии или её стоимости, поэтому... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка