Давно пользуюсь альфа банком и недавно открыла счет для ЮР лиц. Никогла не было проблем, всем советовала данный банк. Однако случилась крайне неприятная ситуация-мне без моего ведома подключи подписку, хотя сказали что никаких платных подписок нет. Деньги начали списываться со счета и когда, узнав о проблеме я отключила подписку, с меня потребовали еще и комиссию. Ни один сотрудник кроме Гузель добросовестно не решил мою проблему. Хочу выразить ей слова благодарности. Девушка подробно изучила проблему и помогла вернуть все списанные деньги. Благодаря ей банку удалось вернуть мое подорванное доверие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативность и компетенция
Я позвонил на горячую линию Альфа-Бизнес, по поводу списания средств за услуги которые не были подключены. Ответил мне сотрудник по имени Ильдар. Вопрос мой решился максимально...
Операторы подсказали по открытию бизнес карты и ее обслуживанию
17 апреля 2026 года я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-бизнес банка с вопросом повторного оформления бизнес карты Альфа банка. Дело в том, что у меня уже была...
Оператор помог найти бонусы
29.04.25 в 21:53 обратилась в онлайн-чат Альфа Бизнес от Альфа-Банка с вопросом, когда придут бонусы за открытие счета ИП. Оператор Максим подключился оперативно - буквально через...
Обслуживание счёта ИП
Добрый день, вчера столкнулся с немного противоречивой и неприятной ситуацией для себя, были списаны средства за услугу и при отключении данной услуги не давали пользоваться уже...
Кешбек альфа-пятница
Добрый день! 24 апреля 2026 г было много вопросов по альфа-пятнице в "Метро". Обратилась в чат, сначала на связи появился помощник Илья. 1 момент, не крутилась рулетка, Илья...
Подключение СБП без лишнего и забота о клиенте
Хочу выразить огромную благодарность банку за профессионализм и клиентоориентированность. Обратилась с конкретной задачей: нужно было подключить прием платежей по СБП, но без...
Помогли решить проблему
22.04.26 я обратился в чат Альфа Бизнес из-за того что в рамках акции "Альфа Пятница для бизнеса не отображался кешбек в Ленте. В 20:18 подключился сотрудник Ильдар, спасибо ему...