Комиссия за перевод
Обнаружила что списана комиссия за перевод, но за какой и когда не было понятно. Обратилась в банк в разделе обращения в банк там всё оказалось очень просто варианты ответов были предложены автоматически и мой вопрос решили мгновенно. Деньги вернулись на карту. Спасибо большое за оперативность и отзывчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно вернули комиссию
Добрый день! У меня образовалась просрочка в сторонней компании и я решила оплатить долг кредитной картой Альфа банка. После того как оплата прошла, я увидела что банк удержал...
Безопасность под контролем: как экспертная поддержка Альфа-Банка помогает настроить идеальный финансовый баланс
В современном мире мобильный банкинг — это прежде всего гибкость и безопасность. Однако даже в самом интуитивном приложении иногда требуется помощь профессионала, который поможет...
Помощь с кредитной картой — спасибо за терпение и чёткие расчёты!
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка Ольге за внимательную и успокаивающую консультацию в чате мобильного приложения. Обратилась 2 мая около 14:30 с вопросом по...
Возврат денег
Хочу выразить благодарность поддержке банка и лично оператору Карине. У меня возник вопрос по поводу возврата денег за покупку в "Пятёрочке", и Карина очень быстро помогла...
Помогли с пополнением стима
22 марта пытался через приложение баланс в стиме пополнить, но чет затупило и не сразу понял, зачислились деньги или нет. В итоге написал в чат. Сначала ответила оператор Полина...
Моё обращение
Сотрудник подключил мне платную услугу без моего согласия и даже не предупредил о наличии комиссии. Когда я заметила, то попросила немедленно отключить услугу и вернуть всю сумму...
Возврат комиссии за перевод
Увидела в истории операций, что у меня сняли комиссии за переводы. Написала в чат. Оператор Виктория помогла мне установить, за какие переводы были удержаны комиссии. Я была не...