Благодарность

07.05.2026 18:31
195
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата Марии .06.05 2026г.я обратилась в онлайн чат Альфа банка для закрытия кредитной карты, оператор Мария объяснила мне что такие карт как у меня больше не выпускают и также объяснила мне про льготный период по карте (что я могу снимать деньги без процентов) о чем я не знала и поэтому хотела закрыть карту.Спаибо Марии за консультацию и подробную информацию по кредитной карте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-14T12:16:43+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге решился ваш вопрос? 18.05.2026 Оценка засчитана.
user-183320400478
2026-05-14T15:12:24+03:00
Я нет не стала закрывать кредитную карту т.к я могу снимать с карты деньги без % и пользоваться деньгами на свое усмотрение,это в моем случае очень удобно...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-12T13:54:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
106 375
отзыва
97 884
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили вопрос с комиссией по кредитной карте

Оценка 5

Срочно понадобились деньги .Решила снять с кредитной карты альфа банка. В личном кабинете было указано что 50000 доступно снятие без комиссии в месяц. Так как рядом не было... Читать полностью

16.05.2026

Начислили кеш через обращение

Оценка 5

Мне выпал кешбэк 20% на продукты. Совершила покупку в Купер 17 апреля 26г.. Оплата прошла, операция обработалась но кешбэк так почему то и не начислился, хотя в тот раз по покупке... Читать полностью

16.05.2026

Льготный период

Оценка 5

День добрый. 3 мая в 10:22ч я общалась с оператором Степанов. В апреле я сняла на 10тр больше положенного бесплатного лимита и мне нужно было узнать о включении данной суммы в... Читать полностью

16.05.2026

Списание с кредитной карты

Оценка 5

16.05.26 обнаруживаю, что с кредитной карты, открытой месяц назад, списано 1025 рублей с формулировкой "комиссия за организацию страхования". Карту оформлял через мобильное... Читать полностью

16.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день, 16 мая 2026 г увидела, что с кредитной карты 15 мая списались деньги за уведомления об операциях.  Самой кредиткой не пользовалась, уведомления не подключала... Читать полностью

16.05.2026

Помогли вернуть комиссию за ненужное страхование

Оценка 4

Зашла в мобильное приложение 16 мая 2026 года и заметила проблему: У меня списали неожиданно комиссию за страхование с кредитной карты, о которой я ничего не знала. Я недавно... Читать полностью

16.05.2026

Помогли

Оценка 5

Сняли комиссию за оплату ЖКХ, хотя я специально оплачиваю картой альфа банка , чтобы был кэшбэк. Написала с просьбой вернуть - все вернули ! Спасибо большое вам ! Альфа банк... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка