Комиссия

08.05.2026 04:06
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Списали комиссию которую я не подключала ранее, составила обращение в веб версии чата приложения вернули деньги за час, может 2 часа работ. первый раз вижу такое у банка, а так же дали письменный ответ что очень порадовало. Большое спасибо за оперативность и за возврат денежных средств! Отличный банк и отличная работа операторов

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
47.13%
решено проблем
91 263
отзывов
89 105
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Решил положить деньги на карту Альфа-банка через банкомат сбербанкана табле при том когда ложил деньги написано что комиссия 0 рублей .Но когда зашел в банк увидел что комисию... Читать полностью

03.05.2026

Человеческое отношение альфа банка

Оценка 5

23 октября я обнаружил списание комиссии за «Пакет услуг» за длительный период (с 01.01.2024 по 23.10.2025) на общую сумму 734,48 руб. При оформлении карты и подписании УКД... Читать полностью

03.05.2026

Обращение по комиссии за услугу Альфа-Чек

Оценка 5

Списали деньги с карты за услугу Альфа-Чек, написал в банк, мне предложили отключить услугу, составить обращение и оспорить комиссию. Карту получил недавно, сотрудник меня не... Читать полностью

03.05.2026

Корректировка

Оценка 5

Добрый день! Было подано обращение в онлайн чат, по поводу неправильного списания денежных средств за подписку альфа смарт! Уведомления не приходили, я незнала что подключена эта... Читать полностью

03.05.2026

Возврат комиссии за пополнение в стороннем банке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа банку за возврат комиссии при пополнении дебетовой карты в банкомате сбербанка, про комиссию узнала только когда проверила баланс. Составила... Читать полностью

03.05.2026

Снимали комиссию

Оценка 5

Снимали комиссию за услуги которые подключил сотрудник банка, сначала я не замечала вот на днях заметила,написала обращение в банк помогли все составить и банк очень быстро... Читать полностью

03.05.2026

Комиссия за запрос информации о балансе

Оценка 5

30 апреля 2026 года у меня возникли проблемы с пополнением денег на карту через банкомат другого банка. Я хотел пополнить счёт, но после этого запросил информацию о балансе через... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка