Комиссия за перевод

08.05.2026 07:57
246
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Сняли комиссию 99 руб за перевод, я так и не поняла за какой. 
  2. Написала в поддержку
  3. Деньги сразу же вернули, без вопросов 
  4. Спасибо большое за быстрое решение и Альфа банку в целом, буду рекомендовать знакомым и друзьям. 
  5. Очень нравятся продукты банка, в особенности кредитная карта с бепроцентным периодом на снятие. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-12T23:56:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.14%
решено проблем
96 206
отзыва
93 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решили вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат за помощью — нужно было разобраться в списаниях комиссии. Янина тут же ответила, внимательно изучила ситуацию, чётко объяснила, почему происходили списания... Читать полностью

12.05.2026

Решили проблему с комиссией

Оценка 5

12.05 в 23:43 у меня списали комиссию за "альфа чек" я ее не подключал и написал в поддержку, где мне сказали оформить обращение, я все сделал как мне объяснили, ответ пришел... Читать полностью

12.05.2026

Спасибо большое Альфа-банк очень помогли!

Оценка 5

Обращалась с просьбой отвязать мой номер от звонков из службы взыскания, так как звонили старому владельцу номера. Сначала пыталась убрать самостаятельно через заявку, но ничего... Читать полностью

12.05.2026

Отличное обслуживание и удобство в Альфа-Банк

Оценка 5

5 мая написал в чат приложения с банком, чтобы разобраться с проблемой случайной подключенной подпискы от мобильного банкира. Сотрудник Владислав помог в данной ситуации решит... Читать полностью

12.05.2026

Услуга оказана в полном объёме

Оценка 5

12 мая 2026 была списана комиссия за услугу Альфа-Смарт в размере 399 руб. Я данную услугу не подключала, ну или не помню, чтобы подключала. Вечером обратилась в интернет-чат с... Читать полностью

12.05.2026

Быстрое решение проблем физ лиц

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-банка за быструю помощь. Столкнулся с проблемой что я заметил что куда деньги пропадают, обратился в поддержку там мне все показали... Читать полностью

12.05.2026

Решение услуги по комиссионным списаниям

Оценка 5

Сегодня столкнулась с неожиданным списанием комиссии за уведомления, потому что при оформлении карты меня не уведомили об этом, хотя должны были. После этого обратилась в онлайн... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка