Резерв по счету

08.05.2026 09:13
50
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • 8 мая , списали за резерв по счету много раз , обратилась в онлайн чат , решили мою проблему за 5 минут и вернули деньги сразу , спасибо вам! А так же отключили мне все что я сказала и быстро решили вопрос . Мне очень нравится Альба Банк и надеюсь я буду постоянной клиенткой . Спасибо вам что не огорчаете нас ! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.13%
решено проблем
91 705
отзыва
90 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение в этот же день – спустя несколько минут!

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о случае проявлении лояльности банка и грамотного консультирования его сотрудника. 23 февраля я совершила расчет с дебетовой карты Альфа банка на сумму... Читать полностью

05.05.2026

Помогли с начислением вознаграждения по кэшбеку

Оценка 5

01 апреля 2026 в приложении увидел задание, о том, что если будет лежать сумма непрерывно в течении 20 дней в размере 50000, то будет дополнительный кэшбек в разделе продукты в 3... Читать полностью

05.05.2026

Оператор Альфа- Банка помог открыть банковский вклад с очень привлекательной процентной ставкой

Оценка 5

  01 мая 2026 г. я зашла в свое приложение «Альфа–Банка» и увидела очень интересное предложение по открытию банковсого вклада: «Альфа-Вклад под 22 % в мае». 22% - это довольно... Читать полностью

04.05.2026

Уточнение стоимости SMS - уведомлений

Оценка 5

​4 мая 2026 г.​ Хочу поделиться положительным опытом использования чата поддержки в приложении Альфа-Банка. У меня возникли вопросы касательно информирования по дебетовой карте... Читать полностью

04.05.2026

Быстро вернули ошибочно снятые за услугу средства

Оценка 5

Сегодня обнаружила, что сняли 399 рублей за ошибочно подключенных услугу Альфа Смарт. Обратилась в чат поддержки, помогли очень быстро - в течение дня вернули средства на счёт и... Читать полностью

04.05.2026

Обратилась в чат банка по поводу непонятного списания комиссии — было два списания подряд за услугу

Оценка 5

26.04.2026 Сотрудник Софья оперативно разобрался в ситуации, всё подробно объяснил и признал, что я не была должным образом проинформирована. В результате мне полностью вернули... Читать полностью

04.05.2026

Помогли разобраться со списанием

Оценка 5

29 апреля с моего счёта списали комиссию за услугу "Альфа-чек". Я не знал о её существовании, поэтому сразу решил оспорить списание через чат, рассчитывая хотя бы на частичную... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка